齐商银行App用户隐私政策
版本发布日期：2024年4月18日 版本更新日期：2024年4月18日
版本生效日期：2024年4月18日
尊敬的齐商银行App用户(以下简称“您”)，齐商银行股份有限公司(注册地址/常用办公地址：山东省淄博市张店区人民西路212号齐银大厦，联系方式：4008696588，以下简称“我行”)重视用户的隐私，您在使用齐商银行App时，我行将按照《齐商银行App用户隐私政策》(以下简称“本政策”)收集、存储、使用及对外共享您的个人信息。为了保证对您的个人隐私信息合法、合理、适度的收集、使用，并在安全、可控的情况下进行传输、存储，我行制定了本政策，请您仔细阅读本政策并确定了解我行对您个人信息的处理规则。阅读过程中，如您有任何疑问，可联系我行的客服(服务热线:4008696588)咨询。对本政策中我行认为与您的权益存在重大关系的条款和个人敏感信息，我行采用粗体字进行标注以提示您特别注意。如您点击或勾选“同意”并确认提交，即视为您同意本隐私政策,并同意我行将按照本政策来收集、使用、存储和共享您的相关信息。
本政策将帮助您了解以下内容:
一、手机银行APP基本功能
二、我行如何收集和使用您的个人信息
三、我行如何使用Cookie技术
四、我行如何共享、转让、公开披露您的个人信息
五、我行如何存储和保护您的个人信息
六、您如何管理您的个人信息
七、我行如何保护未成年人信息
八、第三方收集和使用您信息的情况
九、本政策如何更新
十、如何联系我行
一、手机银行APP基本功能
基本功能服务为“通过手机等移动智能终端设备进行银行账户管理、信息查询、转账汇款等服务”，必要个人信息包括：
1、注册用户移动电话号码；
2、用户姓名、证件类型和号码、证件有效期限、证件影印件、银行卡号码、银行预留移动电话号码；
3、转账时需提供收款人姓名、银行卡号码、开户银行信息。
二、我行如何收集和使用您的个人信息
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。个人信息包括姓名、出生日期、身份证件信息(身份证、护照等)、个人生物识别信息、通信通讯联系方式、住址、账户信息、财产状况、位置信息等。个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的信息，主要包括:身份证件信息(身份证、护照等)、个人生物识别信息、银行账号、征信信息、财产信息、交易信息、位置信息、健康生理信息等。
(一) 我行如何收集您的个人信息
为向您提供服务并确保您的齐商银行App服务安全，在您使用齐商银行App服务过程中，我行会收集您在使用服务过程中主动输入或因使用服务而产生的信息:
1、当您在齐商银行App上注册一级用户时，可使用微信、苹果ID等三方平台或使用手机号注册的用户，我行会收集您提供的第三方平台信息或手机号，以帮助您完成用户注册。您在手机银行App注册二、三、四级用户时，依据法律法规及监管要求，我行会验证您的姓名、身份证件信息、手机号码信息、短信验证码、银行卡信息，以帮助您完成用户注册，如果您拒绝提供这些信息，您可能无法完成注册或无法正常使用我行的服务。
2、为向您提供推送服务，发送关于软件更新或新品发布等通知（包括但不限于我们及相关第三方产品或服务的营销信息），您同意我们暂存从开发者处获取的消息内容，并收集您的设备相关信息（如IMEI或OAID,Serial Number,IMSI,User ID,Android ID,Google Advertising ID,手机Region设置,设备型号,手机电量,手机操作系统版本及语言）、使用推送服务的应用信息（如AOO包名及版本号,运行状态）推送SDK版本号、网络相关信息（如IP或域名连接结果,当前网络类型）、消息发送结果、通知栏状态（如通知栏权限,用户点击行为），锁屏状态（如是否锁屏,是否允许锁屏通知）。
3、当您使用齐商银行App功能或服务时，在下列情形中，您可能需要向我行提供或授权我行收集相应服务所需的个人信息。如您拒绝提供部分功能或服务所需信息，您可能无法使用部分功能或服务，但这不影响您正常使用齐商银行App的其他功能或服务。
(1)在您注册成为我行用户或使用我行服务时，您需提供您本人的手机号码，我行将通过发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效。根据相关法律法规的规定，您需通过身份基本信息多重交叉验证后方可使用我行的部分服务，如果您需使用此类服务，则可能需提供姓名、证件号码、账号、手机号以完成身份基本信息多重交叉验证。同时，为了验证您提供信息的准确性和完整性，我行会与合法留存您的信息的国家机关、金融机构、企事业单位进行核对;如在验证核对过程中我行需要向前述验证机构收集您的信息，我行会依照法律法规的规定要求相关验证机构说明其个人信息来源，并对其个人信息来源的合法性进行确认。
(2)当使用转账汇款功能时，您需要提供收款方的姓名、银行账号/手机号、开户银行收款方信息，并需要提供您的姓名、付款账号等信息，同时可能采用验证密码、短信验证码或人脸识别手段以便于验证您的身份。此外，我行还会收集您的收款交易信息，如收款人姓名、账号、所属银行等，形成收款人名册，以简化您的转账操作。上述信息属于个人敏感信息，如您拒绝提供该信息，仅会使您无法使用上述功能，但不影响您正常使用齐商银行App的其他功能。
(3)当您使用短信动账提醒及App动账提醒服务时，我行会收集您的收付款账号、交易金额等信息，以便及时向您发送账户资金变动及相关交易通知。
(4)在您首次登录新设备绑定发送上行短信校验短信验证码的环节时（不读取客户本地短信验证码），系统需要读取短信内容协助您进行验证码填写。如您拒绝通讯信息(短信)授权，我行将不读取短信内容，系统后台不保存短信内容。
(5)当您在齐商银行App内申请在线开户时，为了确保本次开户是您本人真实意愿，在开户过程中我们需要收集您的姓名、手机号、身份证信息、人脸信息进行身份的验证，以便验证您的身份的真实性。如您不提供上述信息，我行将无法向您提供该服务。
(6)您在齐商银行App开通二维码支付时，我行需要您提供您的姓名、身份证号、银行卡卡号、银行卡有效期、银行预留手机号信息，以便于验证身份，我行需要记录您的交易信息以便于您查询。如您不提供上述信息，我行将无法向您提供该服务。
(7)为了让您更安全、便捷地使用齐商银行手机银行App服务，如您的设备与齐商银行手机银行App版本均支持指纹、面容识别技术，您可选择开通指纹、面容识别登录服务。您需在您的设备上录入您的指纹、面容信息。使用时，您需在您的设备上完成指纹、面容信息验证。我行仅接受验证结果，并不收集您的指纹、面容信息，其信息仅在您授权采集指纹、面容信息的设备上保存和处理。如您不想使用指纹、面容生物识别服务，可选择关闭该服务并通过其他方式进行身份验证。
（8）当您使用我行财富功能模块的投资理财、理财、基金、保险等业务时，我行将遵照法律法规、监管要求，根据业务不同会收集您的不同信息，基于您的具体交易相应收集您的姓名、性别、国籍、职业、地址、邮政编码、联系方式、证件类型、证件号码、证件有效期、税收居民身份信息、交易账号、银行卡号、邮箱、年收入、客户风险承受能力等级、交易及所购买的产品信息、分红方式、投资者信息、CRS 涉税信息（如有）、录音录像信息（如有）。以便于完成产品的购买和确认，上述信息包含您的个人敏感信息，如果您拒绝提供本款所列信息，您可能无法购买相关产品。
（9）当您使用我行贷款功能时，我行将收集您的姓名、身份证件号码、身份证信息、人脸信息、手机号码、申请信息、居住地址、房产信息、婚姻信息、企业信息、银行账号信息、在我行的各项业务历史数据及第三方机构的信息用于评估您的贷款资质。上述信息包含您的个人敏感信息，如您拒绝提供上述信息，则可能无法进行贷款资质评估，但不影响您使用我行提供的其他服务。
（10）当您使用我行生活功能模块的话费、燃气费、学校缴费、校企充值等业务时，您需要提供您的手机号、缴费号码、账号、学校名称、学校姓名、证件号等信息，同时可能采用验证密码、短信验证码等方式以便于验证您的身份。上述信息属于个人敏感信息，如您拒绝提供该信息，仅会使您无法使用上述功能，但不影响您正常使用齐商银行App的其他功能。
(11)您在使用景区门票功能时，您还可能需要根据国家法律法规及监管要求或服务提供方(如票务销售方及其授权的代理方)的要求提供您的实名信息，这些实名信息可能包括您的身份证号码、姓名。如您不同意我行记录前述信息，则可能无法完成交易，但不影响您使用我行提供的其他服务。
(12)您在齐商银行App齐乐惠商城购买商品时，为方便您了解商品评价、咨询信息，商城可能会在商品介绍页中展现您的公开咨询和商品评价内容;为方便您下单购买商品，可能会记录您填写的地址、电话收件人信息，并在订单支付成功后，将相关订单、收件人信息提供给第三方商品供应商完成发货，并严格要求供应商保密您的订单、收件人信息。
（13）当您使用我行信用卡功能模块的还款、账单查询、分期还款、额度查询等业务时，您需要提供您的账号、姓名、他行信用卡号、邮箱、证件号、手机号等信息，用于为您提供信用卡的相应业务，如您拒绝提供信息，会影响您使用上述功能，但不影响您正常使用齐商银行App的其他功能。
（14）当您通过我行渠道(包括电话银行、视频银行、在线客服等）与我行客服取得联系时，系统可能会记录您与客服之问的通话或影像，业务办理过程中可能会使用您的姓名、证件号码、账号、密码等信息进行核验身份。在使用视频银行过程中需要进行人脸识别、身份证OCR识别用于业务办理过程留存、辅助识别和核实客户身份。当您需要我行提供与您交易信息相关的服务时，我行将会查询您的交易记录。同时，也会根据使用相关服务的具体情況向您发送通知类信息，以确保悠可以及时掌握您的账户变动情况。
（15）当您在我行手机银行APP与第三方进行签约，申请使用相关服务时，我行可能会向第三方提供您的姓名、证件号码、账号、手机号码及其他第三方服务所必须的信息（您使用第三方服务包括您向第三方提供的任何信息，须受该第三方的服务条款及隐私政策约束，您需要仔细阅读其条款并自行决定是否接受）用于与第三方的签约服务。上述信息包含您的个人敏感信息，如您拒绝提供上述信息，则可能无法进行签约服务，但不影响您使用我行提供的其他服务。
（16）当您使用经授权的第三方账号（如微信/苹果ID）跳转登录时，会从第三方获取共享的您的相关信息，并在您同意本政策后将您的第三方账号作为手机银行的一级用户进行登录。
（17）当您在我行手机银行APP申请流水证明业务时，我行可能将收集您的姓名、账号、查询账户的起止时间、币种等信息，通过发送短信验证码的方式来验证您的身份完成流水证明的申请。如果您拒绝提供所列的信息，则可能无法进行流水证明的申请，但不影响您使用我行提供的其他服务。
（18）为了让您更安全、便捷地使用齐商银行App服务，电子账户开户、忘记密码、证件更新、实名认证、安全登录等过程中，我行会收集您的面容信息，加密后存储于系统后台数据库中，用于业务办理过程中留存、辅助识别或核实您的身份，其它功能中我行仅接收验证结果，并不收集您的面容信息。如您不想使用面容验证，仍可通过其他方式进行验证。
4、当您使用齐商银行App的功能或服务时，在某些特定使用场景下，我行可能会使用具有相应业务资质及能力的第三方服务商提供的软件服务工具包（简称“SDK”）来为您提供服务，由第三方服务商收集您的必要信息。具体包括以下几种：
（1）SDK名称：个推消息推送SDK
第三方名称：每日互动股份有限公司
使用目的：为App用户提供消息推送技术服务
个人信息类型：设备识别码（IMEI、IDFA、Android ID、MAC地址、OAID、Advertising ID、Serial Number、IMSI、UAID、ICCID、IDFV）、设备平台、设备厂商、设备品牌、设备型号、系统版本、网络信息（包含IP地址、WIFI信息、基站信息、运营商信息）、位置相关信息、BSSID、SSID、存储权限（WRITE_EXTERNAL_STORAGE、READ_EXTERNAL_STORAGE）和设备权限（READ_PHONE_STATE）、应用列表信息
第三方隐私政策链接：https://www.getui.com/privacy
（2）SDK名称：小米推送 SDK
第三方名称：小米科技有限责任公司
使用目的：App推送服务
个人信息类型：存储权限、手机终端唯一标志信息（IMEI 号）、手机型号、系统类型、 系统版本、网络类型、SIM 卡运营商信息、设备App列表信息、MAC地址、正在运行程序、当前网络类型、WiFi状态
第三方隐私政策链接：https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822
（3）SDK名称：魅族推送 SDK
第三方名称：魅族通讯设备有限公司
使用目的：App推送服务
个人信息类型：手机终端唯一标志信息（IMEI 号）、手机型号、系统类型、系统版本、网络类型、设备App列表信息、MAC地址、位置信息、运营商信息
第三方隐私政策链接：http://static.meizu.com/resources/term/privacy8.html
（4）SDK名称：华为推送 SDK
第三方名称：华为终端有限公司
使用目的：App推送服务
个人信息类型：手机终端唯一标志信息（IMEI 号）、手机型号、系统类型、系统版本、网络类型、日志信息、储存信息、设备App列表信息、MAC地址、地理位置
第三方隐私政策链接：
https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/development/HMSCore-Guides/sdk-data-security-0000001050042177
（5））SDK名称：VIVO 推送 SDK
第三方名称：维沃移动通信有限公司
使用目的：App推送服务
个人信息类型：手机终端唯一标志信息（IMEI 号）、手机型号、日志信息、位置信息、系统类型、系统版本、网络类型、设备App列表信息、MAC地址、外置存储权限、Android ID
第三方隐私政策链接：https://dev.vivo.com.cn/documentCenter/doc/652
（6）SDK名称：OPPO 推送 SDK
第三方名称：广东欢太科技有限公司
使用目的：App推送服务
个人信息类型：手机终端唯一标志信息（IMEI 号）、手机型号、系统类型、系统版本、网络类型、设备App列表信息、MAC地址、外置存储权限、Android ID
第三方隐私政策链接：https://open.oppomobile.com/wiki/doc#id=10288
（7）SDK名称：腾讯QQ SDK
第三方名称：深圳市腾讯计算机系统有限公司
使用目的：一键分享功能
个人信息类型：手机终端唯一标志信息（IMEI 号）、创建外部存储文件夹、外部存储目录、当前运行应用进程
第三方隐私政策链接：https://www.qq.com/yszc-m.htm
（8）SDK名称：TinkerSDK
第三方名称：深圳市腾讯计算机系统有限公司
使用目的：实现应用、插件更新功能
个人信息类型：APP版本及所属进程名、系统版本、厂商品牌
第三方隐私政策链接：
https://privacy.qq.com/document/priview/bdf936b2477a45ff86da57e3d988bc2b
（9）SDK名称：腾讯浏览服务SDK（含MMKV 数据库操作，X5浏览器内核。提升H5浏览体验）
第三方名称：深圳市腾讯计算机系统有限公司
使用目的：提升H5浏览体验功能
个人信息类型：设备信息（设备型号、操作系统、CPU类型）、Wi-Fi状态和参数、位置信息、附近的Wi-Fi、CellID、创建外部存储文件夹、外部存储目录、当前运行应用进程
第三方隐私政策链接：
https://tmf.qq.com:30036/docs/09-protocol/privacy-protocol/x5-sdk-privacy.html
（10）SDK名称：百度定位 SDK
第三方名称：百度网讯科技有限公司
使用目的：定位功能
个人信息类型：位置权限、电话权限、手机终端唯一标志信息（IMEI号）、经纬度信息、MAC、设备名称、Android ID、SSID、BSSID、IDFA、IP、运营商信息、软件安装列表、WIFI信息、新建读取外部存储文件/文件夹、获取外部存储目录
第三方隐私政策链接：https://lbsyun.baidu.com/index.php?title=open/privacy
（11）SDK名称：百度语音合成 SDK
第三方名称：百度网讯科技有限公司
使用目的：提供文字转换语音服务
个人信息类型：手机终端唯一标志信息（IMEI 号）、手机型号、 系统类型、系统版本、网络类型
第三方隐私政策链接：https://ai.baidu.com/ai-doc/REFERENCE/Jkdyl0v3v
（12）SDK名称：阿里 FastJson SDK
第三方名称：阿里巴巴科技有限责任公司
使用目的：提升应用 JSON 格式字符串的解析效率
个人信息类型：IP地址
第三方隐私政策链接：
（13）SDK名称：Gson SDK
第三方名称：Google Inc
使用目的：提升应用 JSON 格式字符串的解析效率
个人信息类型：IP地址
第三方隐私政策链接：https://github.com/google/gson
（14）SDK名称：Zxing SDK
第三方名称：Google Inc
使用目的：提供二维码扫描和解析服务
个人信息类型：手机摄像头权限
第三方隐私政策链接：https://github.com/zxing/zxing
（15）SDK名称：Okhttp3 SDK
第三方名称：google
使用目的：实现应用基础网络通信功能
个人信息类型：不会获取您的个人信息
第三方隐私政策链接：https://github.com/square/okhttp
（16）SDK名称：语音识别 SDK
第三方名称：捷通华声科技股份有限公司
使用目的：语音搜索服务
个人信息类型：语音信息
联系电话：010-82826886
（17）SDK名称：云从人脸识别 SDK
第三方名称：云从科技集团股份有限公司
使用目的：人脸识别服务
个人信息类型：手机终端唯一标志信息（IMEI 号）、设备型号、系统版本、身份信息（姓名、身份证号码）、银行卡信息（姓名、银行卡号、有效期）
第三方隐私政策链接：https://www.cloudwalk.com/Terms/legal
（18）SDK名称：OCR 扫描 SDK
第三方名称：上海致宇信息技术有限公司
使用目的：身份证和银行卡自动识别服务
个人信息类型：手机终端唯一标志信息（IMEI 号）、设备型号、系统版本
联系电话：021－64958718
（19）SDK名称：国民认证 SDK
第三方名称：国民认证科技（北京）有限公司
使用目的：指纹识别的功能
个人信息类型：手机终端唯一标志信息（IMEI 号）、设备型号、系统版本
第三方隐私政策链接：http://www.gmrz-bj.com/article.php?id=96
（20）SDK名称：云证通(中国金融认证中心 CFCA) SDK
第三方名称：中金金融认证中心有限公司
使用目的：大额转账身份认证的服务
个人信息类型：手机终端唯一标志信息（IMEI 号）、设备型号、MAC地址、系统版本、身份信息
第三方隐私政策链接：https://www.cfca.com.cn/upload/20211117flsm.pdf
（21）SDK名称：听云APM SDK
第三方名称：北京基调网络股份有限公司
使用目的：应用运行时性能监测服务
个人信息类型：设备生产厂商、设备型号、操作系统名称、操作系统版本、基调听云SDK版本id、设备尺寸、App bundle ID（iOS）或App包名（Android）、App名称（发布名称或显示名称）、应用版本、发行渠道ID、CPU型号、CPU指令集架构、CPU使用率、剩余内存（MB）、剩余存储空间（MB）、剩余电量（%）、是否越狱或root、应用UI朝向、网络连接类型（GPRS/EDGE/UMTS）、移动网络代码（46001、46000）、网络类型（2G、3G、4G、5G、WiFi）、经纬度信息和基站传感器信息、屏幕信息、IDFV
听云SDK在运行过程中不会主动发起对IP地址的收集。IP地址的获取仅作为对其他业务请求的响应而发生，属于被动获取。此类数据收集严格用于执行旁路检测，以确保服务的可靠性和安全性。
第三方隐私政策链接：https://wukongdoc.tingyun.com/app/privacy.html
（22）SDK名称：清场 SDK
第三方名称：北京梆梆安全科技有限公司
使用目的：本地运行环境病毒查杀的服务
个人信息类型：软件应用列表、软件安装列表、设备型号、MAC 地址、系统版本
联系电话：4008-881-881
（23）SDK名称：梆梆加固 SDK
第三方名称：北京梆梆安全科技有限公司
使用目的：防止安卓APP被破解、反编译、二次打包等威胁
个人信息类型：不获取个人信息
联系电话：4008-881-881
（24）SDK名称：梆梆安全键盘 SDK
第三方名称：北京梆梆安全科技有限公司
使用目的：对用户输入的信息进行安全加密处理
个人信息类型：不获取个人信息
联系电话：4008-881-881
（25）SDK名称：京东数科安全检测SDK
第三方名称：京东数字科技控股有限公司
使用目的：安全检测服务
个人信息类型：设备型号、系统版本、WIFI类型、WIFI状态、WIFI参数（ssid/bssid）、WIFI.Rssi、WIFI列表、WIFI网关、WIFI 掩码、WIFI IP地址、DHCP IP、AndroidID、MAC地址、通话状态、host名字、加速度传感器信息
第三方隐私政策链接：https://www.jdcloud.com/
（26）SDK名称：TalkingData SDK（TalkingData应用统计分析SDK）
第三方名称：北京腾云天下科技有限公司
使用目的：埋点统计服务
个人信息类型：Andriod ID、IP地址、设备序列号、设备连接的基站(BaseStation)信息、移动设备的蜂窝网络信息、运营商信息、位置信息、WIFI信息（BSSID、SSID）、IDFA、网络状态、手机终端唯一标志信息（IMEI 号）、MAC地址、当前运行应用进程、外部存储目录、SIM卡 MCC/MNC
第三方隐私政策链接：https://page.om.qq.com/page/OkujyXvDLJcidDbKw0r4xZsw0
（27）SDK名称：邦盛设备指纹SDK
第三方名称：浙江邦盛科技有限公司
使用目的：设备指纹服务
个人信息类型：手机终端唯一标示符（IMEI、IDFA、IDFV）、国际移动用户识别码 (IMSI)、MAC地址、蓝牙地址、内网IP、WiFi信息、经纬度信息、设备基础信息（型号、存储、电量、亮度）、设备传感器信息、系统基础信息（系统版本、语言、时区）、Android ID
联系电话：0571-81022285
（28）SDK名称：国密SSLSDK
第三方名称：天津赢达信科技有限公司
使用目的：实现国密SSL，对报文进行国密加解密、HMAC、hash、签名等运算
个人信息类型：不会获取您的个人信息
第三方隐私政策链接：https://www.win-trust.cn/news/45862193362650147
（29）SDK名称：Apache Cordova
第三方名称：Apache软件基金会
使用目的：用于移动应用能够以JavaScript访问原生的设备
个人信息类型：Android ID、设备序列号、NFC信息、设备型号、设备生产厂商、当前运行服务、获取网络额外信息
第三方隐私政策链接：https://privacy.apache.org/policies/privacy-policy-public.html
（30）SDK名称：微信开放平台 SDK
第三方名称：深圳市腾讯计算机系统有限公司
使用目的：微信分享、微信登录、微信支付功能
个人信息类型：日志信息、位置信息、通讯录等信息
第三方隐私政策链接：
https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/RYiYJkLOrQwu0nb8
（31）SDK名称：腾讯MMKV SDK
第三方名称：深圳市腾讯计算机系统有限公司
使用目的：用于数据持久化
个人信息类型：不会获取您的个人信息
第三方隐私政策链接：https://privacy.qq.com/policy/tencent-privacypolicy
（32）SDK名称：Kotlin Stdlib
第三方名称：JetBrains公司
使用目的：Android官方支持开发语言，用于安卓APP开发
个人信息类型：不会获取您的个人信息
第三方隐私政策链接：https://mvnrepository.com/artifact/org.jetbrains.kotlin/kotlin-stdlib
（33）SDK名称：终端健康检查SDK
包名：com.dx.mobile
第三方名称：腾讯云计算（北京）有限责任公司
使用目的：设备运行环境安全检测及感知服务
个人信息类型：手机终端唯一标示符（IDFA、IDFV）、IMSI、国际移动用户识别码、设备标识符IMEI码、 设备所在位置相关信息（包括您授权的GPS位置以及WLAN接入点、蓝牙和基站等信息）、MAC地址、内网IP、WiFi信息(Wi-Fi 状态、BSSID、SSID、Wi-Fi 网络信息、Wi-Fi 网络列表) 、设备基信息（型号、存储、电量、亮度）、系统基础信息（系统版本、语言、时区）、Android ID、设备传感器列表、SIM 卡 MCC/MNC 设备SIM卡运行商信息、设备SIM卡注册国家ISO代码、当前运行应用进程、应用包信息、传感器信息、网络信息、SD卡读写
人信息处理方式：此功能为内部部署，不向第三方厂商进行数据传输。DXRisk SDK出于保障App安全及增强风控能力目的，会在前台静默的情况下，对IP地址、IMEI、IMSI、运营商名称、传感器列表、IP地址、WIFI IP地址、SIM卡MCC以每分钟一次的频率进行采集，对蓝牙的名称及蓝牙的MAC地址进行全局一次采集
第三方隐私政策链接：
https://www.dingxiang-inc.com/docs/detail/const-id#doc-h2-3
（34）SDK名称：bouncycastle
第三方名称：bouncycastle.org
使用目的：加密解密工具
个人信息类型：IP 地址
个人信息处理方式:此功能个人信息不向第三方厂商进行数据传输
第三方隐私政策链接：https://www.bouncycastle.org/licence.html
（35）SDK名称：AndroidUtilCode
第三方名称：Blankj
使用目的：构建项目基本框架
个人信息类型：本机蓝牙MAC地址，Android ID、正在运行进程信息
第三方隐私政策链接：https://github.com/Blankj/AndroidUtilCode
（36）SDK名称：Picasso图像下载缓存
第三方名称：Square公司
使用目的：图像处理
个人信息类型：不会获取您的个人信息
第三方隐私政策链接：https://github.com/square/picasso
（37）SDK名称：BumpTech Glide
第三方名称：BumpTech
使用目的：图像处理
个人信息类型：不会获取您的个人信息
第三方隐私政策链接: 暂无
（38）SDK名称：Chromium
第三方名称：Google公司
使用目的：使用Chromium作为内置浏览器访问App内网页、浏览网页
个人信息类型：SSID、WIFI信息、传感器、进程列表信息
第三方隐私政策链接：https://policies.google.com/privacy?hl=zh-CN
（39）SDK名称：华为AppGallery Connect Core SDK、华为HMS核心功能SDK
第三方名称：华为终端有限公司及其关联公司
使用目的：华为推动服务（特别说明，由于动账通知等消息推送提醒依赖启动系统HMS-Core服务，华为HMS核心功能SDK可能会关联启动。）
个人信息类型：手机终端唯一标志信息（IMEI号）、软件安装列表、授权共享的账户信息（头像、名字和昵称）、BSSID、运营商信息
第三方隐私政策链接：
https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/distribution/app/AGCPrivacyStatement
（40）SDK名称：联盟远程银行移动SDK （anychat sdk）
第三方名称：山东省城市商业银行合作联盟有限公司
使用目的：远程银行服务
个人信息类型：摄像机、麦克风、本地存储、相册、网络、无线网络状态
第三方隐私政策链接：暂无
（41）SDK名称：微众理财 SDK
第三方名称：深圳前海微众银行股份有限公司
使用目的：微众银行理财服务
个人信息类型：手机终端唯一标志信息（IMEI 号）、设备型号、系统版本
联系电话：95384
（42）SDK名称：云闪付网络支付SDK
第三方名称： 中国银联股份有限公司
使用目的： 提供云闪付网络支付服务
个人信息类型：手机终端的设备型号、系统版本、手机型号、序列号、MAC地址、IP地址、IMEI信息、IMSI信息、地理位置、面部识别特征、SIM卡手机号、SIM卡识别号、Android ID、硬件序列号、设备传感器信息、WiFi信息，同时会申请获取您的基本信息、位置权限、相机权限、电话权限（设备状态）、存储权限和网络/查看WLAN状态、BSSID、SSID
联系电话：95516
（43）SDK名称：神策SDK
第三方名称： 神策网络科技（北京）有限公司
使用目的： 为实现数据埋点采集的需求，了解您的各项操作行为情况并为您提供更优质的产品服务
个人信息类型：设备型号、系统版本号、屏幕高度、屏幕宽度、WIFI连接情况、运营商名称、应用版本号、应用名称信息，若您是安卓用户，我们则收集您的操作系统、操作系统版本、设备型号、系统版本号、屏幕高度、屏幕宽度、WIFI连接情况、运营商名称、应用版本号、设备ID、设备类型、操作日志信息、SDK版本、设备制造商、网络类型信息、IMSI、AndroidID、当前运行应用进程
第三方隐私政策链接：https://www.sensorsdata.cn/compliance/privacy.html
（44）SDK名称：数美SDK
第三方名称：北京数美时代科技有限公司
使用目的：为实现识别欺诈用户，保障交易安全的需求
个人信息类型：设备型号、硬件序列号、系统版本号、软件安装列表、MAC地址、IMEI、IMSI、地理位置、IDFA、BSSID、SSID、Android ID、外部存储目录、传感器列表
第三方隐私政策链接：https://www.ishumei.com/legal/cn/privacy.html
（45）SDK名称：FaceBookReact
第三方名称：FaceBook公司
使用目的：为实现部分业务采用的RN的技术开发框架需求
个人信息类型：设备型号、系统版本号、AndroidID、硬件序列号、地理位置信息
第三方隐私政策链接：https://github.com/facebook/react-native
（46）SDK名称：AndroidSupport-Library
第三方名称：Google公司
使用目的：为实现兼容安卓低版本SDK的需求
个人信息类型：设备型号、系统版本号、AndroidID、硬件序列号、地理位置信息
第三方隐私政策链接：https://mvnrepository.com/artifact/androidx.core/core
（47）SDK名称：智能扫码SDK
第三方名称：腾讯云计算(北京)有限责任公司
使用目的：为实现识别二维码的需求
个人信息类型：设备摄像头权限、图片读写权限、硬件序列号、IMEI信息、MAC地址、WiFi SSID、BSSID
第三方隐私政策链接：https://cloud.tencent.com/document/product/301/11470
（48）SDK名称：国密SDK
第三方名称：郑州信大捷安信息技术股份有限公司
使用目的：为实现国密算法加解密的需求
个人信息类型：Wi-Fi 信息(Wi-Fi 状态、SSID、Rssi)、设备生产厂商、设备型号、设备品牌、AndroidID
个人信息处理方式:此功能个人信息不向第三方厂商 进行数据传输。
第三方隐私政策链接：https://www.xdja.com/
（49）sdk名称：即验SDK
第三方名称：天翼数字生活科技有限公司、中国联合网络通信有限公司、中移互联网有限公司
使用目的：一键登录/本机校验
个人信息类型：为实现一键登录/本机号码校验功能，需要获取您的国际移动用户标识码、应用进程信息、ANDROID_ID、网络类型、网络地址、运营商类型、注册手机号码、本机号码信息、SIM卡状态，用于一键获取您的手机号码；同时，使用手机设备类型、手机操作系统及版本、硬件厂商用于问题查询、分析、风险控制。个人信息的共享由于本服务用于APP上手机号码一键登录的应用场景，本公司在您授权同意下，有权将您的手机号码共享给您授权同意使用的APP上
电信隐私政策：https://e.189.cn/sdk/agreement/show.do?order=2&type=main&appKey=&hidetop=true&isShowPre=&returnUrl=https%3A%2F%2Fe.189.cn
移动隐私政策：https://opencloud.wostore.cn/authz/resource/html/disclaimer.html?fromsdk=true
联通隐私政策：https://wap.cmpassport.com/resources/html/contract2.html
（50）SDK名称：Vlanuu injekt-coroutines-jvm
使用目的：利用系统内置Api快速实现版本间类库的兼容、不同版本之间的对比、线程管理、系统基础组件UI、系统生命周期、文件管理、线程、定位等基础能力
个人信息类型：Android ID、加速度传感器、外部存储文件、应用列表
第三方隐私政策链接：https://developer.android.google.cn/index.html、https://kotlinlang.org/api/latest/jvm/stdlib/kotlin.reflect/
（51）SDK名称：事件总线SDK
第三方名称：JeremyLiao
使用目的：构建项目基本框架
个人信息类型：当前正在运行进程、WIFI SSID、加速度传感器信息
第三方隐私政策链接：https://github.com/JeremyLiao/LiveEventBus
如您不同意上述第三方服务商收集前述信息，可能无法获得相应服务，但不影响正常使用其他功能或服务。如您同意上述相关第三方服务商收集前述信息发生信息泄露的，由相关第三方服务商承担相应的法律责任。
5、当您使用齐商银行App服务时，为了维护服务的安全稳定运行，预防交易和资金风险，我行会收集以下信息，包括您的设备型号、操作系统、唯一设备标识符、齐商银行App软件版本号、登录IP地址、接入网络的方式、类型和状态、网络质量数据、与齐商银行App操作日志及服务日志相关的信息地理位置信息。如您不同意我行收集前述信息，可能无法完成风控验证，但不影响您正常使用齐商银行App的其他功能或服务。
6、以下情形中，您可选择是否授权我行收集、使用您的个人信息，如您拒绝授权部分功能或服务所需信息，您将无法使用相关功能或服务，但这不影响您正常使用齐商银行App的其他功能或服务：
（1）相机，用于识别身份证、银行卡、识别二维码、人脸识别、设置头像、录像、拍照，在扫一扫等头像设置中使用。拒绝授权后，上述功能将无法使用。我行将获取的人脸数据，加密后存储于系统后台数据库中，用于业务办理过程留存、辅助识别和核实客户身份。对于某些品牌或型号的手机终端自身的本地生物特征认证功能，如人脸识别功能，其信息由手机终端提供商进行处理，不会留存应用手机终端相关功能的信息。
（2）手机通讯录，在手机号转账、短信通知收款人、话费充值过程中，用于协助您通过通讯录快速选取电话号码，无需您手动输入。拒绝授权后，向手机号转账、话费充值、汇款短信通知功能仍可以使用，但需要手工输入手机号码。手机银行仅读取并记录指定电话号码，不读取客户全量通讯录，我行后台系统存储通讯录。
（3）存储权限，用于头像更换、二三类户开户等功能时读取本地图片，若您在使用此类功能时拒绝授权，您将无法正常使用上述功能，但这不影响您使用其它无需此类权限的功能或服务。
（4）地理位置，获取您所在地理位置，主要用于网络金融交易风控、网点服务、生活服务匹配的地址场景，还可以展现城市服务。系统后台保存您交易时的位置信息。拒绝授权后，齐商银行手机银行 App 将无法获取您支付的地理位置，但仍可继续支付转账，金融交易风控及城市服务相关功能无法使用。
（5）设备状态，用于确定设备识别码（IMEI），并识别设备绑定以保证账号登录的安全性。拒绝授权后，将无法正常使用登录设备绑定、查看设备信息、生物识别登录功能。
（6）剪切板，用于转账快捷跳转功能，我行系统后台不保存您的剪切板内容。如您拒绝授权剪切板权限，我行手机银行将不读取剪切板内容，则您无法使用上述功能。
（7）读取已安装应用列表，用于手机客户端运行环境，监测扫描本地手机设备是否安装恶意软件。拒绝授权后，App健康检查功能无法使用，系统后台不保存客户已安装应用列表信息。
（8）网络通讯，用于与服务端进行通讯。拒绝授权后，手机银行所有功能无法使用。系统后台保存客户交易时所使用设备的网络信息，包括IP、端口信息。
（9）麦克风，用于录音、智能机器人交互、语音客服用途。拒绝授权后，上述功能将无法使用。
上述功能可能需要您在您的设备中向我行开启您的设备、存储、相机（摄像头）、相册、地理位置（位置信息）、手机通讯录、麦克风、网络通讯的访问权限，以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。请您注意，您开启这些权限即代表您授权我行可以收集和使用这些信息来实现上述功能，如您取消了这些授权，则我行将不再继续收集和使用您的这些信息，也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。
7、其他
（1）我行不会利用您的个人信息对您展开定向推送、精准营销等个性化推荐活动。
（2)我行在向您提供其他业务功能时，会另行向您说明信息收集的范围与目的，并征得您的同意后方收集提供相应服务所必要的您的信息。我行会按照本政策以及相应的用户协议约定收集、使用、存储、对外提供及保护您的信息。
(二) 我行如何使用您的个人信息
我行为了遵守国家法律法规及监管要求，以及向您提供服务及提升服务质量，或保障您的账户和资金安全，我行会在以下情形中使用您的信息:
1、我行会根据本隐私政策的约定并为实现我行的服务或功能对所收集的您的个人信息进行使用;
2、为了使您知晓使用齐商银行App服务的状态，我行会向您发送服务提醒。您可以通过手机系统设置中的通知设置，关闭服务提醒，也可以通过通知设置重新开启服务提醒;
3、为了保障服务的稳定性与安全性，我行会将您的信息用于身份验证、安全防范、诈骗监测、预防或禁止非法活动、降低风险、存档和备份用途;
4、根据法律法规或监管要求向相关部门进行报告;
5、邀请您参与我行服务或功能有关的客户调研;
6、在收集您的个人信息后，我行在通过技术手段对您的信息数据进行去标识化处理后，去标识化的信息将无法识别信息主体，有权在不经您同意的情况下直接使用，有权对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。
7、我行会对我行的服务或功能使用情况进行统计，并可能会与公众或第三方共享这些统计信息，以展示我行的服务或功能的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。
8、当我行展示您的信息时，我行会采用包括内容替换、匿名化处理方式对您的信息进行脱敏，以保护您的信息安全。
(三) 征得授权同意的例外
根据相关法律法规、监管要求及国家标准，以下情形中遇到国家有权机关或者监管机关要求我行提供的，或者出于对您的权利、权益进行充分保护的目的，或者此处约定的其他合理情形的，我行会收集、使用您的相关个人信息而无需另行征求您的授权同意:
1、与国家安全、国防安全直接相关的;
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;
5、所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;
6、从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
7、根据您要求签订和履行合同所必需的;
8、用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障;
9、出于公共利益开展统计或学术研究所必需，且其对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
10、法律法规及监管要求规定的其他情形。
(四) 我行从第三方获得您个人信息的情形
我行可能通过第三方获取您的设备手机号信息和地理位置信息。我行会将依据与第三方的约定、对个人信息来源的合法性进行确认后，在符合相关法律和法规规定的前提下，使用您的这些个人信息。
三、我行如何使用Cookie技术
为确保齐商银行App正常运转，我行会在您移动设备上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于Cookie，齐商银行App能够存储您的偏好数据。我行不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。您可以清除移动设备上保存的所有Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止Cookie的功能。但如果您这么做，则需要在每一次访问齐商银行App时更改用户设置。
四、我行如何共享、转让和公开披露您的个人信息
（一）共享
我行不会向其他公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
1.事先获得您的明确同意。
2.如业务需要对外共享您的个人信息，我行会向您告知共享个人信息的目的、数据接收方的名称或者姓名、联系方式、处理目的、处理方式和个人信息的种类，并取得您的单独同意。涉及敏感信息的，除上述之外，我行还会向您告知处理敏感个人信息的必要性以及对您个人权益的影响。
3.请您理解，我行可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息。
4.我行可能会向合作方（主要是推送服务或移动设备厂商）提供您的部分账户信息及交易信息，以便及时向您的移动设备发送账户资金变动及相关交易通知。
5.当您与齐商银行在发生贷款或者担保等信用业务时，我行可能会向依法设立的征信机构及其他相关合法机构查询、使用或提供您的信用、资产信息。齐商银行依法对您的相关信息承担保密责任，并要求合作机构对您的相关信息承担保密责任。
6.为了您的账户资金、交易安全，我行可能会与其他银行业金融机构或第三方支付机构等相关主体共享您的必要信息，包括收款账号、IMSI（国际移动用户识别码）、IMEI、手机号、设备SEID（手机NFC模块的序列号）信息；同时，在提供开户、登录、注册等服务时，我行可能会向中国支付清算协会提供您的手机号、姓名、证件号码信息，用于验证手机号实名制信息。
7.我行会对合作方获取有关信息的应用程序接口（API）、软件工具开发包（SDK）进行严格的安全检测，并与合作方约定严格的数据保护措施，令其按照我行的委托目的、服务说明、本隐私权政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
8.当您在手机银行 App 中使用第三方提供的服务时，第三方可能会获取您的昵称、头像、位置、姓名、证件类型、证件号码、证件有效起止日、手机号码信息及其他提供第三方服务所必须的信息；在经过您的明示同意后，第三方可获取您的以上信息；对于您在使用第三方提供的服务时主动提供给第三方的相关信息，我行将视为您允许该第三方获取上述此类信息；对于您在使用该第三方服务时产生的信息，应由您与该第三方依法约定上述信息的收集和使用事项。如您拒绝第三方在提供服务时收集、使用或者传递上述信息，将可能会导致您无法在手机银行 App 中使用第三方的相应服务，但这不影响您使用手机银行 App 的其他功能。我行不对第三方服务提供者的身份信息保护能力和数据安全能力负责，若您发现个人身份信息被侵犯，请进行投诉。
（二）转让
我行不会向其他公司、组织和个人转让您的个人信息，但以下情况除外：
1.事先获得您的明确同意。
2.根据法律法规或强制性的行政或司法要求。
3.根据法律法规、监管规定和商业惯例，在合并、收购、资产转让等类似交易中，如涉及到个人信息转让，我行会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束，或要求该等公司、组织重新向您征求授权同意。
（三）公开披露
1.我行不会公开披露您的个人信息，如确需披露，我行会获取您的单独同意，并告知您披露个人信息的目的、类型；涉及敏感信息，除上述外，还会告知您敏感信息的内容，处理敏感个人信息的必要性以及对您个人权益的影响，并事先征得您的明示同意。
2.依据法律、法律程序、诉讼或政府主管部门的要求，我行可能会公开披露您的个人信息。
（四）征得授权同意的例外
根据相关法律法规、监管规定，我行可能会共享、转让、公开披露用户信息而无需事先征得您授权同意：
1.与国家安全、国防安全直接相关的；
2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
3.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
4.出于维护您或其他个人的生命、财产安全所必需的；
5.所处理的个人信息是您自行公开或属于其他已经合法公开的个人信息的；
6.为履行我行法定职责或法定义务所必需的；
7.为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需的，或按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需的；
8.用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；
9.法律法规及监管规定要求的其他情形。
五、我行如何存储和保护您的个人信息
(一) 存储
1、我行会按照法律法规和监管规定执行，将存储在中华人民共和国境内。我行会按照法律法规和监管规定执行，并采取有效措施保护您个人的信息安全。
2、我行仅在法律法规要求，以及为实现本政策的目的所必须的最低时限内，确定您个人信息的最长储存期限以及您日志的储存期限。当超出数据保存期限后，我行会对您的信息进行删除或匿名化处理。例如:
手机号码:当您需要使用手机银行服务时，我行需要一直保存您的手机号码，以保证您正常使用该服务，当您注销手机银行用户后，我行将删除相应的信息;
用户头像:当您设置了头像以后，我行会一直保存您的头像，用于登录页面展示使用。当您注销用户后,我行将删除您设置的头像信息。
(二) 保护
1、我行已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，我行将尽力防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我行会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。例如:我行会使用加密技术确保数据的保密性;我行会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击;我行会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息。
2、如我行提供的全部或部分齐商银行App业务停止运营，我行相关产品或服务将通过公告等形式向您进行告知，同时停止相关产品或服务对您个人信息的收集等操作，保护您的个人信息安全。如因技术故障、网络攻击、自然灾害及事故、人为因素等各种原因造成全部或部分齐商银行App业务中断，我行将采取应急处置和恢复措施予以应对，尽快恢复服务。
3、我行已通过国家网络安全等级保护的测评和备案。
4、我行会采取一切合理可行的措施，确保未收集与您所办理业务无关的个人信息。
5、请您理解，由于各种因素有可能出现我行无法合理预见、防范、避免、控制的意外情况。互联网并非绝对安全的环境，请使用复杂密码，协助我行保证您的账号安全。
6、如发生个人信息安全事件，我行将按照法律法规的要求，及时采取措施进行化解，同时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您。同时，我行还将依据监管规定，上报个人信息安全事件处置情况。
六、您如何管理您的个人信息
按照中国相关的法律法规和监管规定，我行保障您对自己的个人信息行使以下权利：
（一）访问、复制、更正及更新您的个人信息
您有权通过我行柜面、齐商银行App等渠道访问、复制更正及更新您的个人信息，法律法规、监管政策另有规定的除外。您有责任及时更新您的个人信息。在您修改个人信息之前，我行会验证您的身份。
您登录齐商银行App后，可以在“我的-设置”中，进行个人信息设置、安全设置、支付设置、通知设置。
个人信息设置--为客户提供个性化的用户昵称设置功能，支持查询、修改个人基本信息及设置头像、个人简介，并支持复制个人基本信息。
安全中心--为客户提供多种增强齐商银行App使用的安全服务，确保银行账户的安全。主要功能包括：面容ID登录、指纹登录、手势登录、设备管理。
对于修改个人签约手机号信息，可通过我行营业网点进行办理。
（二）删除您的个人信息
您在我行的产品与/或服务页面中可以直接清除或删除的信息，包括解绑您的银行卡、消息记录、缓存记录。
在以下情形中，您可以拨打客服电话4008696588联系我们客服人员提出删除个人信息的请求：
1.如果我行处理个人信息的行为违反法律法规。
2.如果我行收集、使用您的个人信息，不符合本政策所述授权例外情形，却未征得您的同意。
3.如果我行处理个人信息的行为违反了与您的约定。
4.如果我行不再为您提供产品或服务。
如我行决定响应您的删除请求，我行还将同时通知从我行获得您个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规或监管政策另有规定，或这些实体获得您的独立授权。
当您从我行的服务中删除信息后，我行可能不会立即在备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
（三）改变您授权同意的范围或撤回您的授权
您可以通过手机系统权限设置、齐商银行App的“我的-安全中心-权限管理”页面等方式改变部分您授权我行继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。您也可以通过注销齐商银行App用户的方式，撤回我行继续收集您个人信息的全部授权。
请您注意，您自主注销齐商银行App用户的同时，将视同您撤回了对本政策的同意。当你撤回同意后，我行将不再处理相应的个人信息。但您撤回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
（四）注销用户
当您符合约定的注销条件时，您可以随时注销此前注册的账户，您可通过齐商银行App（我的-个人设置-手机银行注销）进行注销操作。您注销用户的行为是不可逆行为，一旦您注销您的手机银行用户，我行将不再通过齐商银行App收集您的个人信息，并将删除有关您齐商银行App的一切信息，法律法规或监管机构对个人信息存储时间另有规定的除外。
如您非我行齐商银行App用户，您可以自主选择卸载或停止使用齐商银行App客户端，以阻止我行获取您的个人信息。请注意，齐商银行App用户仅在手机设备中卸载齐商银行App时，我行不会注销您的用户，有关您齐商银行App用户的一切信息不会删除。您仍需注销您的齐商银行App用户方能达到以上目的。
（五）响应您的请求
如果您无法通过上述方式访问、更正或删除您的用户信息，或您需要访问、更正或删除您在使用我行服务或功能时所产生的其他用户信息，或您认为我行存在任何违反法律法规或与您关于用户信息的收集或使用的约定，您均可通过本政策中的联系方式与我行取得联系。为了保障安全，我行可能需要您提供书面请求，或以其他方式证明您的身份，我行将在收到您反馈并验证您的身份后的15个工作日内完成核查和处理。对于您合理的请求，我行原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我行将视情况收取一定成本费用。对于非法、违规、无正当理由、可能无端重复、需要过多技术手段(例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我行可能会将予以拒绝。
尽管有上述约定，但根据相关法律法规、监管要求等规定,以下情形中遇到国家有权机关或者监管机关要求的，或者存在以下约定其他情形的，我行将可能无法响应您的请求:
1、与国家安全、国防安全相关的;
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益相关的;
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等相关的;
4、有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
5、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
6、涉及我行商业秘密的。
（六）获取您的个人信息副本
您有权获取您的个人信息副本，您可以通过拨打4008696588人工客服获取您所需的个人信息副本，以了解您在齐商银行App的个人信息情况。
七、我行如何保护未成年人信息
（一）未成年人使用我行服务，必须在其父母或者其他监护人的监护下进行。我行将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息的保密性及安全性。
（二）如您为未成年人，请您的父母或其他监护人阅读本政策，并在征得您父母或其他监护人同意的前提下使用我行的服务或向我行提供您的信息。对于14周岁以下的未成年，请注意您的个人信息都属于敏感个人信息，请您在征得父母或监护人同意的前提下使用我行电子银行提供的服务，向我行第三方提供您的信息。对于经父母或监护人同意而使用您的信息的情况，我行只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护您的权益所必要的情况下使用或共享此信息。
（三）如您为未成年人的父母或监护人，当您对您所监护的未成年人的个人信息处理存在疑问时，请通过本政策中的联系方式联系我行。
八、第三方收集和使用您信息的情况
当您在齐商银行App中使用第三方提供的服务时，第三方可能会获取您的昵称、头像、位置、姓名、证件类型、证件号码、证件有效起止日、手机号码信息及其他提供第三方服务所必须的信息（您使用第三方服务包括您向第三方提供的任何信息，须受该第三方的服务条款及隐私政策约束，您需要仔细阅读其条款并自行决定是否接受）;在经过您的明示同意后，第三方可获取您的以上信息;对于您在使用第三方提供的服务时主动提供给第三方的相关信息，我行将视为您允许该第三方获取上述此类信息;对于您在使用该第三方服务时产生的信息，应由您与该第三方依法约定上述信息的收集和使用事项。如您拒绝第三方在提供服务时收集、使用或者传递上述信息，将可能会导致您无法在齐商银行App中使用第三方的相应服务，但这不影响您使用齐商银行App的其他功能。
我行目前合作的第三方公司可能用到您的信息，您在申请使用相关服务时，我行才向第三方公司提供相关信息，具体信息如下：
1、积存金服务供应商：由中国工商银行股份有限公司（联系方式：95588）提供积存金服务，我们可能会将您的证件信息提供给中国工商银行股份有限公司，用于为您提供积存金服务。
2、微众理财服务供应商：由深圳前海微众银行股份有限公司（联系方式：95384）提供微众理财服务，我们可能会将您的姓名、银行卡、证件信息、手机号码提供给深圳前海微众银行股份有限公司，用于为您提供微众理财服务。
3、推送服务供应商：由浙江每日互动网络科技股份有限公司提供推送技术服务，我们可能会将您的设备平台、设备厂商、设备品牌、设备识别码等设备信息，应用列表信息、网络信息以及位置相关信息提供给浙江每日互动网络科技股份有限公司，用于为您提供推送技术服务。
4、地理位置服务供应商：由北京百度网讯科技有限公司提供地理位置技术服务，我们可能会将您的IP地址、经纬度等信息,提供给北京百度网讯科技有限公司，用于为您提供地理位置技术服务。
5、语音识别供应商：由捷通华声科技股份有限公司提供技术服务，我们可能会在您使用语言识别功能时候将您的音频信息提供给捷通华声科技股份有限公司，用于为您提供语音识别技术服务。
九、本政策如何更新
根据国家法律法规变化及服务运营需要，我行将对本政策及相关规则不时地进行修改，修改后的内容会通过我行齐商银行App渠道公布，公布后即生效，并取代此前相关内容。您应不时关注相关公告、提示信息及协议、规则等相关内容的变动。您知悉并确认，如您不同意更新后的内容，应立即停止使用相应服务，并注销相关的用户，我行将停止收集您的相关个人信息;如您继续使用服务，即视为同意接受更新内容。
当我行隐私政策更新后，用户首次打开APP时，会被引导至隐私政策勾选页面，您需要主动勾选再次确认同意。您知悉并确认，如您不同意更新后的内容，应立即停止使用相应服务，我行将停止收集您相关个人信息；如您继续使用服务，即视为同意接受更新内容。
开发者信息
齐商银行App由齐商银行委托山东省城市商业银行合作联盟有限公司研发。
十、如何联系我行
如您对本政策存在任何疑问，或任何相关的投诉、意见，请联系客服4008696588、齐商银行App“在线客服”、“意见反馈”或我行各营业网点进行咨询或反映。受理您的问题后，我行会及时、妥善处理。如涉及第三方服务问题，您可通过本隐私政中列明的第三方联系方式或 联系我行获取对应的第三方联系方式。
一般情况下，我行将在15个工作日内给予答复。如果您对我行的答复不满意，特别是如果您认为我行的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向网信、电信、公安及市场监管等监管部门进行投诉或举报，您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决。