烟台银行手机银行用户隐私政策
版本发布日期：2024年6月20日
版本生效日期：2024年6月20日
尊敬的烟台手机银行App用户（以下简称“您”），烟台银行股份有限公司（地址：山东省烟台市芝罘区海港路25号；以下简称“我行”）重视用户的隐私，您在使用烟台手机银行App时，我行将按照《烟台手机银行用户隐私政策》（以下简称“本政策”）收集、存储、使用及对外提供您的个人信息。为了保证对您的个人隐私信息合法、合理、适度的收集、使用，并在安全、可控的情况下进行传输、存储，我行制定了本政策，请您仔细阅读本政策并确定了解我行对您个人信息的处理规则。阅读过程中，如您有任何疑问，可联系我行的客服（服务热线：4008-311-777）咨询。对本政策中与您的权益存在重大关系的条款和个人敏感信息，我行采用粗体字进行标注以提示您注意。如您点击或勾选“同意”并确认提交，即视为您同意本隐私政策,并同意我行将按照本政策来收集、使用、存储和共享您的相关信息。
本政策将帮助您了解以下内容：
一、我行如何收集和使用您的个人信息
二、我行如何使用Cookie技术
三、我行如何共享、转让和公开披露您的个人信息
四、我行如何存储和保护您的个人信息
五、您如何管理您的个人信息
六、我行如何保护未成年人信息
七、开发者信息
八、本政策如何更新
九、如何联系我行
一、我行如何收集和使用您的个人信息
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。个人信息包括姓名、出生日期、身份证件信息（身份证、护照等）、个人生物识别信息、通信通讯联系方式、住址、账户信息、财产状况、位置信息等。个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的信息，主要包括：身份证件信息（身份证、护照等）、个人生物识别信息、银行账号、征信信息、财产信息、交易信息、位置信息等。
（一）我行如何收集您的个人信息
为向您提供服务并确保您的烟台手机银行App服务安全，在您使用烟台手机银行App服务过程中，我行会收集您在使用服务过程中主动输入或因使用服务而产生的信息：
1.当您在烟台手机银行App上注册时，依据法律法规及监管要求，我行会验证您的姓名、身份证件信息、手机号码信息、短信验证码、账户信息，以帮助您完成用户注册，如果您拒绝提供这些信息，您可能无法完成注册或无法正常使用我行的服务。
2.当您使用烟台手机银行App功能或服务时，在下列情形中，您可能需要向我行提供或授权我行收集相应服务所需的个人信息。如您拒绝提供部分功能或服务所需信息，您可能无法使用部分功能或服务，但这不影响您正常使用烟台手机银行App的其他功能或服务。
（1）在您注册成为我行用户或使用我行服务时，您需提供您本人的手机号码，我行将通过发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效。根据相关法律法规的规定，您需通过身份基本信息多重交叉验证后方可使用我行的部分服务（支付、账户余额购买投资理财等金融产品），如果您需使用此类服务，则可能需提供更多信息（姓名、证件、卡号、手机号）以完成身份基本信息多重交叉验证。同时，为了验证您提供信息的准确性和完整性，我行会与合法留存您的信息的国家机关、金融机构、企事业单位进行核对；如在验证核对过程中我行需要向前述验证机构收集您的信息，我行会依照法律法规的规定要求相关验证机构说明其个人信息来源，并对其个人信息来源的合法性进行确认。
（2）当使用转账汇款功能时，您需要提供收款方的姓名、银行账号、手机号、开户银行等收款方信息，并需要提供您的姓名、付款账号、证件类型及证件号码，同时可能采用验证密码、指纹、面容、短信验证码等手段以便于验证您的身份。此外，我行还会收集您的收付款交易信息，形成收款人名册，以简化您的转账操作。上述信息属于个人敏感信息，如您拒绝提供该信息，仅会使您无法使用上述功能，但不影响您正常使用烟台手机银行App的其他功能。
（3）您可以通过搜索来精准地找到您所需要的商品或服务。我行会保留或统计您的搜索关键词和点击数据，以方便您重复输入。请您注意，您的搜索关键词信息无法单独识别您的身份，不属于您的个人信息，为了给您和其他用户提供更高效的搜索服务，我行有权对其进行使用；只有当您的搜索关键词信息与您的其他信息相互结合使用并可以识别您的身份时，则在结合使用期间，我行会将您的搜索关键词信息作为您的个人信息，与您的搜索历史记录一同按照本隐私政策对其进行处理与保护。
（4）当您使用短信动账提醒及App动账提醒服务时，我行会收集您的账户信息及交易信息，以便及时向您发送账户资金变动及相关交易通知。
（5）当您在烟台手机银行App内申请开通账户时，我行需要您提供您的姓名、身份证号、身份证有效期、手机号码、绑定银行账号，以便验证您的身份的真实性。如您不提供上述信息，我行将无法向您提供该服务。
（6）在您在烟台手机银行App开通并使用支付进行网上支付或者条码支付时，我行需要您提供您的姓名、身份证号、银行账号、银行卡有效期、银行预留手机号信息，以便于验证身份。在您使用支付服务时，我行需要记录您的交易信息以便于您查询。如您不提供上述信息，我行将无法向您提供该服务。
（7）为了让您更安全、便捷地使用登录服务，如您的设备与烟台手机银行App版本均支持指纹功能，您可选择开通指纹登录功能。您需在您的设备上录入您的指纹信息，在您进行指纹登录时，您需在您的设备上完成指纹验证。我行仅接收验证结果，并不收集您的指纹信息。如您不想使用指纹验证，仍可通过其他方式进行登录。
（8）为了让您更安全、便捷地使用转账、支付服务，如您的设备与烟台银行App版本均支持指纹功能，您可选择开通指纹支付功能。您需在您的设备上录入您的指纹信息，在您进行指纹支付时，您需在您的设备上完成指纹验证。我行仅接收验证结果，并不收集您的指纹信息。如您不想使用指纹验证，仍可通过其他方式进行支付。
（9）为了让您更安全、便捷地使用转账、支付服务，如您的设备与烟台银行App版本均支持面容功能，您可选择开通面容支付功能。您需在您的设备上录入您的面容信息，在您进行面容支付时，您需在您的设备上完成面容验证。我行仅接收验证结果，并不收集您的面容信息。如您不想使用面容验证，仍可通过其他方式进行支付。
（10）当您使用烟台手机银行App在商家进行消费时，我行需要按照法律法规及监管规定对商家进行管理，防范套现或欺诈风险，因此，我行将直接收集或向商家收集您的交易信息，包括交易金额、交易对象、交易商品、交易时间、订单信息（如有）。如您不同意我行记录前述信息，则可能无法完成交易，但不影响您使用我行提供的其他服务。
（11）您在预订如影票、机票、火车票、酒店、景区门票时，您还可能需要根据国家法律法规及监管要求或服务提供方（如票务销售方、酒店、旅行社及其授权的代理方、基础电信运营商、移动转售运营商）的要求提供您的实名信息，这些实名信息可能包括您的身份信息（比如您的身份证、军官证、护照、驾驶证载明您身份的证件复印件或号码）、您本人的照片、姓名、电话号码。这些订单中将还可能包含您的行程、酒店地址、预订人身份信息、联系人姓名及电话号码信息。
（12）当您使用烟台手机银行的生活缴费服务时，我行需要收集您的缴费类信息（如缴费号、手机号、姓名、证件类型、证件号等）。
（13）当您申请贷款相关服务时，我们需要采集您的电子设备信息（包括设备型号、操作系统、唯一设备标识符、WiFi MAC地址、登录IP地址、接入网络的方式、类型和状态），我们可能需要您提供姓名、身份证件信息、银行卡信息（持卡人姓名、开户行、卡号、预留手机号、手机验证码、银行卡正反面影像）、人脸影像、手机号码、电子邮箱、地理位置信息、居住地址信息、短信验证码、登录手势密码、电子签名、紧急联系人信息、婚姻状况信息（婚姻状态及其证明文件）、配偶信息（姓名、身份证号、电话号码、财产信息）、学历、学位、毕业院校、个人职业、职位、单位名称、单位成立日期、单位地址、工作经历、工作单位电话、单位人事部联系信息（姓名、电话号码），同时可能采用验证密码、短信密码、生物识别验证手段以便于验证您的身份。在取得您单独同意的前提下，我们还可能从依法设立并合法留存您相关信息的第三方获取您的特定信息，主要包括您的信用报告、您所投资企业工商信息、纳税和发票信息以及您的司法信息、行政处罚信息、航旅信息、设备信息、房产价值信息、第三方借贷信息、第三方信用评分/标签信息（具体以您单独明确授权的为准，如未取得您的单独明确授权，我们不会尝试从第三方取得您的信息）。为精准提供匹配服务，我行需获取您的地理位置权限。为进行身份识别（如人脸识别、活体检测），我行需获取您的相机权限和麦克风权限。如您拒绝提供上述信息或权限，将会对您的贷款相关服务产生影响，但不影响您正常使用其他产品和/或服务。
（14）当您投保我行代理销售的保险产品时，我行将遵照法律法规、监管要求，并基于本业务下我行在业务办理、履行协议、风险管理和开展反洗钱、反恐怖融资、反逃税与制裁风险管理等工作的处理目的和使用范围内，收集您的个人身份信息及个人金融信息，包括：投保人、被保险人的姓名、性别、出生日期、国籍、地址、邮政编码、联系方式、证件类型、证件号码、证件有效期、个人／家庭年收入、职业、身高体重、证件影像，被保险人与投保人的关系，投保人银行卡信息和客户风险等级以及录音录像、保险订单等信息。如您不同意我行收集前述信息，则可能无法完成交易，但不影响您使用我行提供的其他服务。
（15）当您购买我行代理销售的基金、理财产品时，我行将遵照法律法规、监管要求，并基于本业务下我行在业务办理、履行协议、风险管理和开展反洗钱、反恐怖融资、反逃税与制裁风险管理等工作的处理目的和使用范围内，收集您的个人身份信息及个人金融信息，包括：姓名、性别、生日、证件类型、证件号码、证件有效期、国籍、地址、电话号码、年收入、职业、投资人基金/理财账号、交易及所购买的产品信息、CRS 涉税信息（如有）、关联人（如有）、客户风险承受能力等级。如您不同意我行收集前述信息，则可能无法完成交易，但不影响您使用我行提供的其他服务。
3.当您使用烟台手机银行App服务时，为了维护服务的安全稳定运行，降低交易和资金风险，我行会收集您的设备型号、设备制造商、操作系统、唯一设备标识符、烟台银行App软件版本号、登录IP地址、接入网络的方式、类型和状态、本应用的进程列表、地理位置信息、设备名称、Android ID、BSSID、MAC、SSID、IDFA、IDFV、IMSI、IMEI、SIM卡信息、WIFI信息、运营商信息、传感器、手机号码。如您不同意我行收集上述信息，可能无法完成风控验证，但不影响您正常使用烟台手机银行App的其他功能或服务。
4.我行手机银行APP涉及用户信息使用的SDK相关情况逐项列举，情形如下：
SDK内容 | SDK类型 | SDK使用业务场景 | 使用目的/理由 | SDK所属公司 | 是否向第三方提供 |
博睿APM | 性能 | 提供应用运行时性能监控服务 | 对APP进行性能监控，提升产品使用体验。主要用于监听上报APP运行时出现的异常、崩溃信息，方便我方快速定位尽快解决运行异常。 | 北京博睿宏远数据科技股份有限公司 | 否 |
清场SDK | 工具 | 安全中心下的安全检测功能 | 清理手机运行环境，防范木马病毒 | 北京梆梆安全科技有限公司 | 否 |
蓝牙KEYSDK | 工具 | 转账、授权此类风险交易时使用 | 风险交易签名时使用 | 飞天诚信科技股份有限公司 | 否 |
5.当您使用烟台银行手机银行APP的功能或服务时，在某些特定使用场景下，我们可能会使用具有相应业务资质及能力的第三方服务商提供的软件服务工具包（简称“SDK”）来为您提供服务，由第三方服务商收集您的必要信息。具体包括以下几种：
(1)SDK名称：个推消息推送 SDK（个推gtc公共代码库SDK）
第三方名称：每日互动股份有限公司
使用目的：为App用户提供消息推送技术服务
个人信息类型：SN设备识别码（IMEI、IMSI、IDFA、Android ID、MAC地址、OAID、Advertising ID、Serial Number、UAID、ICCID、IDFV）、设备平台、设备厂商、设备品牌、设备型号、系统版本、网络信息、IP地址、WIFI信息（BSSID、SSID、Rssi、Wi-Fi状态、Wi-Fi列表、Wi-Fi网关）、基站信息、运营商信息、网络类型、存储权限 (WRITE_EXTERNAL_STORAGE、READ_EXTERNAL_STORAGE)和设备权限(READ_PHONE_STATE)、已安装应用列表信息、SIM卡运营商信息、SIM卡卡号、位置相关信息、写入外部存储文件、获取外部存储目录。
出于确保 CID 的唯一性，提升消息稳定性和准确性的考虑，当 APP 处于后台静默状态时，我们会固定分钟获取外部存储目录。
第三方隐私政策链接：https://www.getui.com/privacy
(2)SDK名称：小米推送 SDK
第三方名称：小米科技有限责任公司
使用目的：App推送服务
个人信息类型：存储权限、手机终端唯一标志信息IMEI号、手机型号、设备品牌、系统类型、系统版本、SIM 卡运营商信息、设备App列表信息、MAC地址、当前运行应用进程、当前网络类型、WiFi状态 、Android_ID、设备标识OAID和加密的Android ID、IDFV、应用包名、版本号和运行状态、设备厂商、设备型号、设备内存、操作系统版本、小米推送SDK版本、设备归属地（国家或地区）、WIFI状态(SSID、BSSID) 、应用信息(应用包名、版本号、运行状态)。
第三方隐私政策链接：https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822
(3)SDK名称：魅族推送 SDK
第三方名称：魅族通讯设备有限公司
使用目的：App推送服务
个人信息类型：手机终端唯一标志信息IMEI号、手机型号、系统类型、系统版本、网络类型、网络状态信息、设备App列表信息、MAC地址、位置信息、设备生产厂商、正在运行程序、手机品牌、设备序列号、SIM 卡运营商信息。
第三方隐私政策链接：http://static.meizu.com/resources/term/privacy8.html
(4)SDK名称：华为推送 SDK（华为 HMS SDK）
第三方名称：华为终端有限公司
使用目的：App推送服务
个人信息类型：手机终端唯一标志信息IMEI、手机型号、系统类型、系统版本、网络类型、储存信息、定位权限、设备App列表信息、MAC地址、Android_ID、DEVICE_ID、设备已安装应用列表、设备当前运行应用进程列表、SIM卡IMSI信息、SIM卡序列号、运营商在内的描述个人常用设备基本情况的信息、设备及应用信息（设备名称、设备标识符、设备激活时间、硬件型号、操作系统版本、应用程序版本、软件识别码、设备及应用设置（地区/语言/时区/字号）、移动网络信息（公共陆地移动网络提供商 ID（PLMN）、地理位置（设备所在区域的小区识别码）、Internet 协议（IP）地址）、日志信息（服务的访问时间、访问次数、访问 IP、事件信息（错误、崩溃、重启、升级））、位置信息（在访问某些基于位置的服务时（执行搜索、使用导航软件或查看某个位置的天气），华为会收集、使用并处理您设备的模糊位置或准确位置，这些位置信息可能通过 GPS、WLAN 或服务提供商的网络 ID 获取。华为会询问您要为哪些应用程序启用基于位置的服务。您可在设备的设置菜单中选择关闭设备上的相应权限，拒绝共享您的位置信息。
(5)SDK名称：VIVO 推送 SDK
第三方名称：维沃移动通信有限公司
使用目的：App推送服务
个人信息类型：IP地址、网络类型、设备App列表信息、外置存储权限、Android_ID、设备生产厂商、设备标识符（IMEI、ICCID 、EMMCID/UFSID 、oaid/vaid/aaid 、SN码和IMSI、android id、移动国家码和vivo Android设备的移动网号）、MAC地址、移动运营商、使用语言、系统设置（系统类型、系统版本）、设备（手机型号）和应用程序数据、日志信息：包括您使用vivo设备及服务过程中所产生的登录日志、网络请求、访问时间、访问次数、访问IP、当前进程信息、SIM 卡信息、消息发送结果、通知栏状态(通知栏权限、用户点击行为)、锁屏状态(是否锁屏，是否允许锁屏通知)、设备的硬件信息、使用推送服务的应用软件信息(应用包名、版本号、APPID、下载、安装、切换、更新、卸载、恢复出厂设置、运行状态) 、错误崩溃等信息、位置信息：您需要提供您的实时位置信息（国家代码、地区、小区ID、GPS信息、经纬度、wlan热点/基站信息）。
第三方隐私政策链接：https://dev.vivo.com.cn/documentCenter/doc/652
(6)SDK名称：OPPO推送SDK
第三方名称：广东欢太科技有限公司
使用目的：App推送服务
个人信息类型：网络类型、设备App列表信息、MAC地址、外置存储权限、设备相关信息（IMEI或OAID，Serial Number，IMSI，User ID，Android ID，Google Advertising ID, RECIEVE_MCS_MESSAGE(用于接收推送消息)、手机Region设置，设备型号，手机电量，手机操作系统类型、版本及语言）、使用推送服务的应用信息（APP包名及版本号，运行状态）、推送SDK版本号、网络相关信息（IP或域名连接结果，当前网络类型）、消息发送结果、通知栏状态（通知栏权限、用户点击行为），锁屏状态（是否锁屏，是否允许锁屏通知）。
第三方隐私政策链接：https://open.oppomobile.com/wiki/doc#id=10288
(7)SDK名称：腾讯QQ SDK
第三方名称：深圳市腾讯计算机系统有限公司
使用目的：一键分享功能
个人信息类型：手机终端唯一标志信息IMEI号、AndroidID、IDFA、OPENUDID、GUID、OAID 设备信息、存储权限、当前运行应用进程、WI-FI 信息(网关、BSSID、SSID、Wi-Fi 状态)、 位置信息、设备生产厂商、手机型号、IP 地址、正在运行程序、手机品牌、MAC 地址、已安装应用列表、设备 SIM 卡注册国家 ISO 代码、设备内存、设备品牌、系统型号、创建外部存储文件夹、外部存储目录、当前运行应用进程、日志信息。
第三方隐私政策链接：https://www.qq.com/yszc-m.htm
(8)SDK名称：京东数科安全检测SDK
第三方名称：京东数字科技控股有限公司
使用目的：安全检测服务
个人信息类型：设备型号、系统版本、WIFI类型、WIFI状态、WIFI参数（ssid/bssid）、WIFI.Rssi、WIFI列表、WIFI网关、WIFI掩码、WIFI IP地址、WiFi MAC地址、DHCP IP、Android ID、MAC地址、通话状态、host名字、设备传感器列表、设备 App 列表信息、加速度传感器信息 、IP地址、IMEI、位置信息。
个人信息处理方式：此功能为内部部署，不向第三方厂商进行数据传输。
第三方隐私政策链接：https://www.jdcloud.com/
(9)SDK名称：CFCA安全输入控件SDK
第三方名称：中金金融认证中心有限公司
使用目的：用于保证用户在浏览器、桌面客户端、移动客户端中输入信息的安全性，防止运行在用户系统上的病毒、木马等恶意程序入侵窃取用户输入的敏感信息。确保用户输入、本地缓存、网络传输整个流程中，输入的敏感信息不被窃取。
个人信息类型：不收集用户信息
第三方SDK隐私政策链接：
http://www.cfca.com.cn/20150807/100002758.html
(10)SDK名称：百度语音合成 SDK
第三方名称：百度网讯科技有限公司
使用目的：提供文字转换语音服务
个人信息类型：手机终端唯一标志信息（IMEI号）、手机型号、系统类型、系统版本、网络类型。
第三方隐私政策链接：
https://ai.baidu.com/ai-doc/REFERENCE/Jkdyl0v3v
(11)SDK名称：阿里 FastJson SDK
第三方名称：阿里巴巴科技有限责任公司
使用目的：提升应用JSON格式字符串的解析效率
个人信息类型：IP地址。
第三方隐私政策链接：
http://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud201902141711_54837.html?spm=5176.13910061.0.0.7e1b385d0Uj5pi
(12)SDK名称：Gson SDK
第三方名称：Google Inc
使用目的：提升应用 JSON 格式字符串的解析效率
个人信息类型：IP地址。
第三方隐私政策链接：
https://github.com/google/gson
(13)SDK名称：Zxing SDK
第三方名称：Google Inc
使用目的：提供二维码扫描和解析服务
个人信息类型：手机摄像头权限
第三方隐私政策链接：
https://github.com/zxing/zxing
(14)SDK名称：Okhttp3 SDK
第三方名称：google公司
使用目的：实现应用基础网络通信功能
个人信息类型：不会获取您的个人信息
第三方隐私政策链接：
https://github.com/square/okhttp
(15)SDK名称：语音识别 SDK
第三方名称：捷通华声科技股份有限公司
使用目的：语音搜索服务
个人信息类型：语音信息、手机品牌。
联系电话：010-82826886
(16)SDK名称：微博 SDK
第三方名称：北京微梦创科网络技术有限公司
使用目的：微博分享服务
个人信息类型：手机终端唯一标志信息IMEI号、设备信息（包括设备型号、设备标识符（IMEI/ AndroidID/ IDFA/ OPENUDID/ GUID/ OAID）、设备MAC地址、电信运营商等软硬件特征信息）、用户分享时获取用户选择的图片或视频
第三方隐私政策链接：
https://open.weibo.com/wiki/Sdk/privacy
(17)SDK名称：邦盛设备指纹SDK
第三方名称：浙江邦盛科技有限公司
使用目的：设备指纹服务
个人信息类型：手机终端唯一标示符（IMEI、IDFA、IDFV）、国际移动用户识别码 IMSI、MAC地址、蓝牙地址、内网IP、WiFi信息（SSID、BSSID、WIFI网络列表）、经纬度信息、设备基础信息（型号、存储、电量、亮度）、设备传感器信息、系统基础信息（系统版本、语言、时区）、Android ID、设备SIM卡注册国家ISO代码、获取外部存储目录、写入外部存储文件、获取网络额外信息。
联系电话：0571-81022285
(18)SDK名称：云从人脸识别 SDK
第三方名称：云从科技集团股份有限公司
使用目的：人脸识别服务
个人信息类型：手机终端唯一标志信息IMEI号、设备型号、系统版本、手机型号信息、正在运行程序、身份信息 (姓名、身份证号码)、银行卡信息(姓名、银行卡号、有效期)。
第三方隐私政策链接：
https://www.cloudwalk.com/Terms/legal
(19)SDK名称：OCR扫描SDK
第三方名称：上海致宇信息技术有限公司
使用目的：身份证和银行卡自动识别服务
个人信息类型：手机终端唯一标志信息IMEI号、设备品牌、设备制造厂商、设备型号、系统版本、手机型号信息、Android ID。
联系电话：021－64958718
(20)SDK名称：国民认证 SDK
第三方名称：国民认证科技（北京）有限公司
使用目的：指纹识别的功能
个人信息类型：手机终端唯一标志信息IMEI号、设备型号、MAC地址、系统版本、设备生产厂商、手机品牌。
个人信息处理方式：此功能为内部部署，不向第三方厂商进行数据传输
第三方隐私政策链接：
http://www.gmrz-bj.com/article.php?id=96
(21)SDK名称：云证通(中国金融认证中心 CFCA) SDK
第三方名称：中金金融认证中心有限公司
使用目的：大额转账身份认证的服务
个人信息类型：手机终端唯一标志信息IMEI号、设备型号、MAC地址、系统版本、姓名、手机号、手机系统版本、身份信息、手机型号信息、网络状态信息。
第三方隐私政策链接：
https://www.cfca.com.cn/upload/20211117flsm.pdf
(22)SDK名称：听云APM SDK
第三方名称：北京基调网络股份有限公司
使用目的：应用运行时性能监测服务
个人信息类型：设备生产厂商、设备品牌、设备型号、操作系统名称、操作系统版本、基调听云SDK版本id、设备尺寸、App bundle ID（iOS）或App包名（Android）、App名称（发布名称或显示名称）、应用版本、发行渠道ID、CPU型号、CPU指令集架构、CPU使用率、剩余内存（MB）、剩余存储空间（MB）、剩余电量（%）、是否越狱或root、应用UI朝向、网络连接类型（GPRS/EDGE/UMTS）、移动网络代码（46001、46000）、网络类型（2G、3G、4G、5G、WiFi）、位置信息（ GPS 位置以及能够提供相关信息的WIFI接入点、蓝牙和基站等传感器信息）、屏幕信息、MAC 地址、手机终端唯一标志信息（IMEI号）、IP地址
听云SDK在运行过程中不会主动发起对IP地址的收集。IP地址的获取仅作为对其他业务请求的响应而发生，属于被动获取。此类数据收集严格用于执行旁路检测，以确保服务的可靠性和安全性。
第三方隐私政策链接：
https://wukongdoc.tingyun.com/app/privacy.html
(23)SDK名称：清场 SDK
第三方名称：北京梆梆安全科技有限公司
使用目的：本地运行环境病毒查杀的服务
个人信息类型：软件应用列表、软件安装列表、设备型号、MAC 地址、系统版本和手机型号信息、手机终端唯一标志信息(IMEI号)
个人信息处理方式：此功能个人信息不向第三方厂商进行数据传输。
联系电话：4008-881-881
(24)SDK名称：安天avl sdk
第三方名称：北京安天网络安全技术有限公司
使用目的：本地运行环境病毒查杀的服务
个人信息类型：软件应用列表、Android ID、IMEI信息、安装应用信息、Serial Number、Wi-Fi信息（Wi-Fi状态、BSSID）、MAC地址、正在运行应用进程、设备品牌、设备型号、IP地址、设备制造厂商、系统型号、设备序列号。
个人信息处理方式：此功能个人信息不向第三方厂商进行数据传输。
联系电话：400-840-9234
(25)SDK名称：TinkerSDK
第三方名称：深圳市腾讯计算机系统有限公司
使用目的：实现应用、插件更新功能
个人信息类型：APP版本及所属进程名、系统版本、厂商品牌。
第三方隐私政策链接：
https://privacy.qq.com/document/priview/bdf936b2477a45ff86da57e3d988bc2b
(26)SDK名称：腾讯浏览服务SDK（含MMKV 数据库操作，X5浏览器内核。提升H5浏览体验）
第三方名称：深圳市腾讯计算机系统有限公司
使用目的：提升H5浏览体验功能
个人信息类型：IMSI、bssid、MAC地址、WIFI信息、WI-FI状态和参数、附近的WI-FI、IMEI、手机样式、iccid、任务列表、设备SIM卡注册国家 ISO 代码、当前运行应用进程列表、设备已安装应用列表、位置信息、设备信息（设备型号、操作系统、CPU类型）、WIFI MAC 地址、CellID、Android ID、创建外部存储文件夹、获取外部存储目录、读取外部存储目录、安装应用信息(宿主应用包名，版本号)、拨打电话。
第三方隐私政策链接：
https://tmf.qq.com:30036/docs/09-protocol/privacy-protocol/x5-sdk-privacy.html
(27)SDK名称：梆梆加固 SDK
第三方名称：北京梆梆安全科技有限公司
使用目的：防止安卓APP被破解、反编译、二次打包等威胁
个人信息类型：本地存储权限、手机状态和身份、已安装应用列表或应用进程信息、当前连接的WiFi信息、IMEI、IMSI、软件崩溃日志、加固包信息（应用或SDK的包名、版本、签名文件的MD5）、设备基础信息（AndroidID、设备序列号、设备标识符的MD5值、OAID、网络类型、系统运行语言环境、操作系统版本、机型、厂商、终端主板名称、品牌、设备内存大小、手机屏幕分辨率、运行环境）、网络信息（上网类型、DNS服务器IP、是否开启VPN）、安全信息（安全补丁程序级别）
联系电话：4008-881-881
(28)SDK名称：梆梆安全键盘 SDK
第三方名称：北京梆梆安全科技有限公司
使用目的：对用户输入的信息进行安全加密处理
个人信息类型：不获取个人信息
联系电话：4008-881-881
(29)SDK名称：TalkingData SDK
第三方名称：北京腾云天下科技有限公司
使用目的：埋点统计服务
个人信息类型：Andriod ID、MEID、IP地址、设备序列号、设备连接的基站(BaseStation)信息、移动设备的SIM卡信息、蜂窝网络信息、运营商信息、位置信息、WIFI信息(BSSID、SSID、Wi-Fi 状态、Wi-Fi状态、Rssi、 Wi-Fi掩码、Wi-Fi网关) 、IDFA、网络状态、手机终端唯一标志信息IMEI 号、MAC地址、硬件序列号、当前运行应用进程、设备品牌、型号、软件版本、传感器信息、设备生产厂商、系统型号、获取外部存储目录、读取外部存储文件。
第三方隐私政策链接：
https://page.om.qq.com/page/OkujyXvDLJcidDbKw0r4xZsw0
(30)API名称：IP定位服务
第三方机构名称：深圳市腾讯计算机系统有限公司
联系方式：https://kf.qq.com/
使用目的：IP地址归属地查询服务
个人信息类型：IP地址
第三方隐私政策链接：
https://privacy.qq.com/document/preview/dbd484ce652c486cb6d7e43ef12cefb0
(31)SDK名称：国密SSLSDK
第三方名称：天津赢达信科技有限公司
使用目的：实现国密SSL，对报文进行国密加解密、HMAC、hash、签名等运算
个人信息类型：Wi-Fi Rssi、Wi-Fi状态、Wi-Fi SSID、Android ID、系统型号、位置信息、设备品牌、设备型号、设备制造厂商。
个人信息处理方式：此功能个人信息不向第三方厂商进行数据传输。
第三方隐私政策链接：
https://www.win-trust.cn/news/45862193362650147
(32)SDK名称：Apache Cordova
第三方名称：Apache软件基金会
使用目的：用于移动应用能够以JavaScript访问原生的设备
个人信息类型：Android ID、设备序列号、NFC信息、设备型号、设备生产厂商、当前运行服务、获取网络额外信息。
第三方隐私政策链接：
https://privacy.apache.org/policies/privacy-policy-public.html
(33)SDK名称：微信开放平台 SDK
第三方名称：深圳市腾讯计算机系统有限公司
使用目的：微信分享、微信登录、微信支付功能。
个人信息类型：昵称、头像、手机号码、网络权限、手机状态和身份、查看WLAN状态、网络状态、设备序列号、IMEI、Android_ID、日志信息、位置信息、通讯录
第三方隐私政策链接：
https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/RYiYJkLOrQwu0nb8
(34)SDK名称：腾讯MMKV SDK
第三方名称：深圳市腾讯计算机系统有限公司
使用目的：用于数据持久化
个人信息类型：不会获取您的个人信息
第三方隐私政策链接：
https://privacy.qq.com/policy/tencent-privacypolicy
(35)SDK名称：Kotlin Stdlib
第三方名称：JetBrains公司
使用目的：Android官方支持开发语言，用于安卓APP开发
个人信息类型：不会获取您的个人信息
第三方隐私政策链接：
https://mvnrepository.com/artifact/org.jetbrains.kotlin/kotlin-stdlib
(36)SDK名称：终端健康检查SDK
包名：com.dx.mobile
第三方名称：腾讯云计算（北京）有限责任公司
使用目的：设备运行环境安全检测及感知服务
个人信息类型：手机终端唯一标示符（IDFA、IDFV）、IMSI、国际移动用户识别码、设备标识符IMEI码、 设备所在位置相关信息（包括您授权的GPS位置以及WLAN接入点、蓝牙和基站信息）、MAC地址、内网IP、WiFi信息(Wi-Fi 状态、BSSID、SSID、Wi-Fi 网络信息、Wi-Fi 网络列表) 、设备基信息（型号、存储、电量、亮度）、系统基础信息（系统版本、语言、时区）、Android ID、设备传感器列表、SIM 卡MCC/MNC设备SIM卡运行商信息、设备SIM卡注册国家ISO代码、当前运行应用进程、应用包信息、传感器信息、网络信息、SD卡读写。
个人信息处理方式：此功能为内部部署，不向第三方厂商进行数据传输。DXRisk SDK出于保障App安全及增强风控能力目的，会在前台静默的情况下，对IP地址、IMEI、IMSI、运营商名称、传感器列表、IP地址、WIFI IP地址、SIM卡MCC以每分钟一次的频率进行采集，对蓝牙的名称及蓝牙的MAC地址进行全局一次采集。
第三方隐私政策链接：
https://www.dingxiang-inc.com/docs/detail/const-id#doc-h2-3
(37)SDK名称：bouncycastle
第三方名称：bouncycastle.org
使用目的：加密解密工具
个人信息类型：IP地址。
个人信息处理方式：此功能个人信息不向第三方厂商进行数据传输。
第三方隐私政策链接：
https://www.bouncycastle.org/licence.html
(38)SDK名称：云闪付网络支付支付SDK
第三方名称：中国银联股份有限公司
使用目的：提供云闪付网络支付服务
个人信息类型：手机终端的设备型号、系统属性、系统版本、序列号、MAC地址、IP地址、IMEI信息、IMSI信息、地理位置、面部识别特征、SIM卡手机号、SIM卡识别号、SIM 卡运营商名字、Android ID、硬件序列号、设备传感器信息、WiFi信息(BSSID、SSID、Wi-Fi网络信息、Wi-Fi网络列表)、已安装应用列表、系统进程信息、当前运行应用进程、读取外部存储目录 ，同时会申请获取您的位置权限、相机权限、电话权限（设备状态）、存储权限和网络/查看WLAN状态。
出于尝试重连目的，前台静默状态时我们会固定分钟获取您的设备参数信息，收集和使用了获取加速度传感器、获取Android ID、获取IMSI、获取手机参数信息、获取外部存储目录、获取SIM卡运营商名称、获取Wi-Fi SSID、获取Wi-Fi BSSID、访问精确位置、获取粗略定位、获取手机号码、获取SIM卡序列号、获取IP地址、获取当前运行应用进程的信息。
联系电话：95516
(39)SDK名称：神策SDK
第三方名称：神策网络科技（北京）有限公司
使用目的：为实现数据埋点采集的需求，了解您的各项操作行为情况并为您提供更优质的产品服务。
个人信息类型：设备信息（包括IMEI、Android ID、IDFA、IDFV、OAID、UUID、Mac地址、IMSI信息）、位置信息、唯一应用程序编号、设备型号、设备类型、设备制造厂商、设备品牌、屏幕高度、屏幕宽度、WIFI连接情况、运营商名称、应用版本号、应用名称信息、操作系统、操作系统版本、操作日志信息、SDK版本、网络类型信息、获取当前运行应用进程、IP 地址、浏览器类型、使用语言。
出于更新密钥需要，当APP处于后台静默状态时，我们会 会在静默状态下以特定频率调用 getRunningAppProcess() 函数以确定自身进程是否处于活跃状态，未获取当前运行应用进程和实际用户信息。
第三方隐私政策链接：
https://www.sensorsdata.cn/compliance/privacy.html
(40)SDK名称：数美SDK（数美设备指纹SDK）
第三方名称：北京数美时代科技有限公司
使用目的：为实现识别欺诈用户，保障交易安全的需求
个人信息类型：设备型号、设备品牌、硬件序列号、系统型号、系统版本号、软件安装列表、MAC地址、IP地址、IMEI、IMSI、地理位置、IDFA、AndroidID、Wi-Fi信息(BSSID、SSID、Wi-Fi网络信息)、传感器信息、获取外部存储目录、读取外部存储文件、获取传感器列表、获取粗略定位、获取SIM卡序列号。
第三方隐私政策链接：
https://www.ishumei.com/legal/cn/privacy.html
(41)SDK名称：FaceBookReact
第三方名称：FaceBook公司
使用目的：为实现部分业务采用的RN的技术开发框架需求
个人信息类型：设备型号、系统版本号、AndroidID、硬件序列号、地理位置信息。
第三方隐私政策链接：
https://github.com/facebook/react-native
(42)SDK名称：AndroidSupport-Library
第三方名称：Google公司
使用目的：为实现兼容安卓低版本SDK的需求
个人信息类型：设备型号、系统版本号、AndroidID、硬件序列号、地理位置信息。
第三方隐私政策链接：
https://mvnrepository.com/artifact/androidx.core/core
(43)SDK名称：本机号校验SDK
第三方名称：云南南天电子信息产业股份有限公司
使用目的：为实现增强安全验证等级的需求
个人信息类型：软件安装列表、系统版本号、手机型号、IP地址、MAC地址、IMEI号、IMSI号信息。
第三方隐私政策链接：
https://www.nantian.com.cn/
(44)SDK名称：智能扫码SDK
第三方名称：腾讯云计算(北京)有限责任公司
使用目的：为实现识别二维码的需求
个人信息类型：设备摄像头权限、图片读写权限、硬件序列号、IMEI信息、MAC 地址、WiFi SSID、BSSID 。
第三方隐私政策链接：
https://cloud.tencent.com/document/product/301/11470
(45)SDK名称：国密SDK
第三方名称：郑州信大捷安信息技术股份有限公司
使用目的：为实现国密算法加解密的需求
个人信息类型：Wi-Fi 信息(Wi-Fi 状态、SSID、Rssi)、设备生产厂商、设备型号、设备品牌、AndroidID。
个人信息处理方式:此功能个人信息不向第三方厂商 进行数据传输。
第三方隐私政策链接：https://www.xdja.com/
(46)SDK名称：高德地图SDK(高德定位SDK）
第三方名称：高德软件有限公司
使用目的：为了向您提供支付（付款码）和控制支付功能，同时在您支付时展示对应营销活动，并进行交易风控。
个人信息类型：定位权限、网络通讯权限、位置信息（经纬度、精确位置、粗略位置），设备信息（IP 地址、GNSS信息、WiFi状态、WiFi参数、WiFi列表、SSID、BSSID、基站信息、信号强度的信息、蓝牙信息、传感器信息（矢量、加速度、压力）、设备信号强度信息、外部存储目录），设备标识信息（IMEI、IDFA、IDFV、Android ID、MEID、MAC地址、OAID、IMSI、ICCID、硬件序列号）、当前应用信息（应用名、应用版本号）、设备参数及系统信息（系统属性、设备型号、操作系统、运营商信息）。
第三方隐私政策链接：
https://lbs.amap.com/pages/privacy/
(47)SDK名称：飞虎SDK（腾讯云播放器、腾讯云移动直播SDK）
第三方名称：飞虎互动科技（北京）有限公司
使用目的：远程银行服务
个人信息类型：网络权限、悬浮窗权限、视频和摄像头权限、音频和麦克风权限、电话状态和来电状态权限、蓝牙权限、任务栈处理权限、屏幕亮权限。
联系电话：+86 10-61934265
(48)SDK名称：京东开普勒SDK
第三方名称：北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司
使用目的：京东开普勒提供标准化交易组件，合作伙伴以SDK/H5的方式集成，也可直接呼起京东APP，打造完美的购物体验，轻松实现流量合作。
个人信息类型：设备MAC地址、唯一设备标识码、位置信息、应用列表
第三方隐私政策链接：https://k.jd.com
(49)SDK名称：京东 CPS 联盟 SDK
第三方名称：北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司
使用目的：京东联盟是联合广大媒体合作伙伴帮助京东推广商品、扩大品牌知名度的合作平台。经京东许可的任何个人或公司加入京东联盟后，获取相应推广代码或链接进行推广，当用户完成有效购买行为时，京东联盟会员即可获得佣金。
个人信息类型：设备MAC地址、唯一设备标识码IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、IMSI、app内用户操作记录、用户京东信息
第三方隐私政策链接：
https: //union. jd. com/helpcenter/13246-13248-46117
(50)SDK名称：腾讯云即时通信IMSDK
第三方名称：腾讯云计算（北京）有限责任公司
使用目的：为用户提供单聊、群聊、关系链、资料管理功能服务
个人信息类型：用户标识信息、网络类型、系统语言类型、网络连接状态权限、设备型号权限、系统版本权限
第三方隐私政策链接：
https://github. com/ tencentyun/TIMSDK
(51)SDK名称：腾讯云移动直播SDK
第三方名称：深圳市腾讯计算机系统有限公司
使用目的：提供音视频直播服务。
个人信息类型：Wi-Fi 状态、系统属性、设备型号、操作系统、IP 地址、传感器信息、CPU 信息（仅IOS）、相机权限、录音权限、存储读写权限、蓝牙权限、电话状态权限
第三方隐私政策链接：https://cloud. tencent. com/document/product/ 454/7873
(52)SDK名称：腾讯云短视频 SDK
第三方名称：深圳市腾讯计算机系统有限公司
使用目的：录制视频时候采集视频画面
个人信息类型：Android 设备相机画面、所需的权限相机 android.permission.CAMERA
第三方隐私政策链接：
https://cloud. tencent. com/document/product/584/9366
(53)SDK名称：腾讯云实时音视频 TRTC SDK
第三方名称：深圳市腾讯计算机系统有限公司
使用目的：提供实时音视频通信服务。
个人信息类型：Wi-Fi 状态、系统属性（仅安卓）、设备型号、操作系统、IP 地址、传感器信息、CPU信息（仅iOS）、相机权限、录音权限、存储读写权限（仅安卓）、蓝牙权限（仅安卓）、电话状态权限（仅安卓）
第三方隐私政策链接：
https://cloud. tencent. com/document/product/647/16788
(54)SDK名称：腾讯定位 SDK
第三方名称：深圳市腾讯计算机系统有限公司
联系方式：https://kf.qq.com/
使用目的：当用户使用定位功能时，在移动终端设备向用户提供定位信息
个人信息类型：OAID、系统属性、操作系统及版本、系统设置、运营商基站信息（Cell id）、WIFI信息（WiFi状态、WIFI参数、附近的WIFI列表、连接的WIFI、BSSID、SSID）、传感器信息（重力传感器、陀螺仪传感器、加速度传感器、磁场传感器、旋转矢量传感器）、蓝牙信息、精确位置信息、应用列表、设备型号、精确位置信息（GPS信息）、SIM卡状态、位置服务获取、电话状态获取、网络运营商名称、手机制式、IDFV、蓝牙信息、设备运动数据
第三方隐私政策链接：
https://privacy.qq.com/document/preview/dbd484ce652c486cb6d7e43ef12cefb0
6.以下情形中，您可选择是否授权我行收集、使用您的个人信息：
（1）设备状态，用于安全检测功能中扫描手机设备环境是否安全。拒绝授权后，上述功能将无法使用。
（2）存储权限，用于缓存您在使用App过程中产生的文本、图像、视频等内容，拒绝授权后，将无法正常使用烟台银行App。
（3）摄像头，用于识别二维码、人脸识别、设置头像、录像、AR、拍照，在扫一扫、人脸识别登录/转账/支付/提升认证、头像设置、录像场景、AR黄金、收支图片备注中使用。拒绝授权后，上述功能将无法使用。我行将获取的人脸数据，加密后存储于系统后台数据库中，用于业务办理过程留存、辅助识别和核实客户身份。对于某些品牌或型号的手机终端自身的本地生物特征认证功能，如人脸识别功能，其信息由手机终端提供商进行处理，我行不留存您应用手机终端相关功能的信息。
（4）相册，用于上传照片设置您的头像、用于备注您的交易信息。我行获得的图片信息，加密后存储于数据库中。拒绝授权后，上述功能将无法使用。
（5）麦克风，用于录音、智能机器人交互、语音客服用途、客户经理连线服务场景中使用。拒绝授权后，上述功能将无法使用。
（6）手机通讯录，在手机号转账、汇款短信通知、推荐有礼、使用智能助理进行语音转账、话费充值过程中，我行将收集您的手机通讯录用于协助您通过通讯录快速选取电话号码，无需您手动输入。拒绝授权后，上述功能仍可以使用，但需要手工输入手机号码。
（7）手机短信，用于短信分享链接，或用于拦截欺诈短信（针对ios客户端）。如您拒绝通讯信息（短信）授权或未启用欺诈短信过滤功能，我行手机银行将不读取短信内容，系统后台不保存短信内容。
（8）地理位置，获取您所在地理位置，主要用于烟台手机银行App交易风控，另外还能展现城市服务，如网点预约、搜索结果匹配、饭票、影票。系统后台保存您交易时的位置信息。拒绝授权后，上述功能可能无法正常使用。
（9）网络通讯，用于与服务端进行通讯。拒绝授权后，手机银行所有功能无法使用。系统后台保存客户交易时所使用设备的网络信息，包括IP、端口信息。
（10）蓝牙，用于通过蓝牙将客户手机与第三方设备连接并交互。拒绝授权后，无法通过蓝牙激活第三方设备。系统后台不保存客户手机蓝牙配置信息。
（11）读取已安装应用列表，扫描手机设备是否存在仿冒银行APP应用。拒绝授权后，APP健康检查功能无法使用。系统后台不保存客户已安装应用列表信息。
上述功能可能需要您在您的设备中向我行开启您的设备、存储、相机（摄像头）、相册、地理位置（位置信息）、手机通讯录、短信、麦克风、网络通讯、蓝牙的访问权限，以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。请您注意，您开启这些权限即代表您授权我行可以收集和使用这些信息来实现上述功能，如您取消了这些授权，则我行将不再继续收集和使用您的这些信息，也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。
7.其他
我行在向您提供其他业务功能时，会另行向您说明信息收集的范围与目的，并征得您的同意后方收集提供相应服务所必要的您的信息。我行会按照本政策以及相应的用户协议约定收集、使用、存储、对外提供及保护您的信息；
（二）我行如何使用您的个人信息
我行为了遵守国家法律法规及监管要求，以及向您提供服务及提升服务质量，或保障您的账户和资金安全，我行会在以下情形中使用您的信息：
1.我行会根据本隐私政策的约定并为实现我行的服务或功能对所收集的您的个人信息进行使用；
2.为了使您知晓使用烟台手机银行App服务的状态，我行会向您发送服务提醒。您可以通过手机系统设置中的通知设置，关闭服务提醒，也可以通过通知设置重新开启服务提醒；
3.为了保障服务的稳定性与安全性，我行会将您的信息用于身份验证、安全防范、诈骗监测、预防或禁止非法活动、降低风险、存档和备份用途；
4.根据法律法规或监管要求向相关部门进行报告；
5.邀请您参与我行服务或功能有关的客户调研；
6.在收集您的个人信息后，我行在通过技术手段对您的信息数据进行去标识化处理后，该等去标识化的信息将无法识别信息主体，有权在不经您同意的情况下直接使用，有权对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。
7.我行会对我行的服务或功能使用情况进行统计，并可能会与公众或第三方共享这些统计信息，以展示我行的服务或功能的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。
8.当我行展示您的信息时，我行会采用包括内容替换、匿名化处理方式对您的信息进行脱敏，以保护您的信息安全。
我行不会利用您的个人信息对您展开定向推送、精准营销等个性化推荐活动。
（三）征得授权同意的例外
根据相关法律法规、监管要求及国家标准，以下情形中遇到国家有权机关或者监管机关要求我行提供的，或者出于对您的权利、权益进行充分保护的目的，或者此处约定的其他合理情形的，我行会收集、使用您的相关个人信息而无需另行征求您的授权同意：
1.与国家安全、国防安全直接相关的；
2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
3.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
4.出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；
5.所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；
6.从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
7.根据您要求签订和履行合同所必需的；
8.用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；
9.出于公共利益开展统计或学术研究所必需，且其对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
10.法律法规及监管要求规定的其他情形。
（四）我行从第三方获得您个人信息的情形
我行可能从第三方获取您授权共享的账户信息（头像、昵称），并在您同意本隐私政策后将您的第三方账户与您的烟台手机银行App用户绑定，使您可以通过第三方账户直接登录并使用我行的产品与/或服务。此外，我行可能通过第三方获取您的设备手机号信息和地理位置信息。我行会将依据与第三方的约定、对个人信息来源的合法性进行确认后，在符合相关法律和法规规定的前提下，使用您的这些个人信息。
二、我行如何使用Cookie技术
为确保烟台银行App正常运转，我行会在您移动设备上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于Cookie，烟台银行App能够存储您的偏好等数据。我行不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。您可以清除移动设备上保存的所有Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止Cookie的功能。
但如果您这么做，则需要在每一次访问烟台银行App时更改用户设置。
三、我行如何共享、转让和公开披露您的个人信息
（一）共享
我行不会向其他任何公司、组织和个人共享或转让您的个人信息，但以下情况除外：
1.事先获得您的明确同意；
2.如业务需要对外共享您的个人信息，我行会向您告知共享个人信息的目的、数据接收方的类型，并征得您的授权同意。涉及敏感信息的，我行还会告知敏感信息的类型、数据接收方的身份，并征得您的明示授权同意。
3.请您理解，我行可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息。
4.对我行与之共享个人信息的公司、组织和个人，我行会与其签署严格的保密协议，要求他们按照我行的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
5.我行会对合作方获取有关信息的应用程序接口（API）、软件工具开发包（SDK）进行严格的安全检测，并与合作方约定严格的数据保护措施，令其按照我行的委托目的、服务说明、本隐私权政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
6.我行可能会向合作方（主要是推送服务或移动设备厂商）提供您的部分账户信息及交易信息，以便及时向您的移动设备发送账户资金变动及相关交易通知。
7.当您在烟台手机银行App中使用第三方提供的服务时，第三方可能会获取您的昵称、头像、位置、姓名、证件类型、证件号码、证件有效起止日、手机号码信息及其他提供第三方服务所必须的信息；在经过您的明示同意后，第三方可获取您的以上信息；对于您在使用第三方提供的服务时主动提供给第三方的相关信息，我行将视为您允许该第三方获取上述此类信息；对于您在使用该第三方服务时产生的信息，应由您与该第三方依法约定上述信息的收集和使用事项。如您拒绝第三方在提供服务时收集、使用或者传递上述信息，将可能会导致您无法在烟台手机银行App中使用第三方的相应服务，但这不影响您使用烟台手机银行App的其他功能。我行不对第三方服务提供者的身份信息保护能力和数据安全能力负责，若您发现个人身份信息被侵犯，请进行投诉。
8.当您与烟台银行在发生贷款或者担保等信用业务时，我行可能会向依法设立的征信机构及其他相关合法机构查询、使用或提供您的信用、资产信息。烟台银行依法对您的相关信息承担保密责任，并保证要求合作机构对您的相关信息承担保密责任。
9.我行目前合作的第三方公司及可能用到的您的信息具体如下：
（1）推送服务供应商：由浙江每日互动网络科技股份有限公司提供推送技术服务，我们可能会将您的设备平台、设备厂商、设备品牌、设备识别码等设备信息，应用列表信息、网络信息以及位置相关信息提供给浙江每日互动网络科技股份有限公司，用于为您提供推送技术服务。
（2）地理位置服务供应商：由深圳市腾讯计算机系统有限公司提供地理位置技术服务，我们可能会将您的经纬度等信息,提供给深圳市腾讯计算机系统有限公司，用于为您提供地理位置技术服务。
（3）语音识别供应商：由捷通华声科技股份有限公司提供技术服务，我们可能会在您使用语言识别功能时候将您的音频信息提供给捷通华声科技股份有限公司，用于为您提供语音识别技术服务。
（4）场景生活缴费服务商：由上海酷屏信息技术有限公司提供话费充值、机票购买、酒店预订、外卖、代驾等场景生活缴费服务，我们可能会将您的设备平台、设备标识码等设备信息，以及客户姓名、收货地址、联系电话等客户相关信息提供给供应商，用于为您提供购物服务。
（二）转让
1.事先获得您的明确同意；
2.根据法律法规或强制性的行政或司法要求；
3.根据法律法规和商业惯例，在合并、收购、资产转让等类似交易中，如涉及到个人信息转让，我行会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束，否则我行将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
（三）公开披露
1.我行不会公开披露您的个人信息，如确需披露，我行会获取您的同意，并告知您披露个人信息的目的、类型；涉及敏感信息的还会告知敏感信息的内容，并事先征得您的明示同意。
2.请您理解，在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我行可能会公开披露您的个人信息。
（四）征得授权同意的例外
根据相关法律法规、监管要求等规定，以下情形中遇到国家有权机关或者监管机关强制性要求的，或者出于对您的权利、权益进行充分保护的目的，或者此处约定的其他合理情形的，我行可能会共享、转让、公开披露用户信息无需事先征得您授权同意：
1.与国家安全、国防安全直接相关的；
2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
3.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
4.出于维护您或其他个人的生命、财产、声誉等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
5.您自行向社会公众公开的个人信息；
6.从合法公开披露的信息中收集的用户信息，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
四、我行如何存储和保护您的个人信息
（一）存储
1.我行在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。但为处理跨境业务并在获得您的授权同意后，您的个人信息可能会被转移到境外。此种情况下，我行会按照法律法规和监管规定执行，并采取有效措施保护您个人信息的安全。例如，在跨境数据转移之前通过协议、核查等措施要求境外机构为您的信息保密。
2.我行仅在法律法规要求，以及为实现本政策的目的所必须的最低时限内，确定您个人信息的最长储存期限以及您日志的储存期限。当超出数据保存期限后，我行会对您的信息进行删除或匿名化处理。例如:
手机号码：当您需要使用烟台手机银行App服务时，我行需要一直保存您的手机号码，以保证您正常使用该服务，当您注销个人手机银行用户后，我行将删除该渠道相应的信息；
用户头像：当您设置了头像以后，我行会一直保存您的头像，用于登录页面展示使用。当您注销用户后，我行将删除您设置的头像信息。
（二）保护
1.我行已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，我行将尽力防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我行会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。例如：我行会使用加密技术确保数据的保密性；我行会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；我行会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息。
2.如我行提供的全部或部分烟台手机银行App业务停止运营，我行相关产品或服务将通过公告等形式向您进行告知，同时停止相关产品或服务对您个人信息的收集等操作，保护您的个人信息安全。如因技术故障、网络攻击、自然灾害及事故、人为因素等各种原因造成全部或部分烟台手机银行App业务中断，我行将采取应急处置和恢复措施予以应对，尽快恢复服务。
3.我行已通过国家网络安全等级保护的测评和备案。
4.我行会采取一切合理可行的措施，确保未收集与您所办理业务无关的个人信息。
5.请您理解，由于各种因素有可能出现我行无法合理预见、防范、避免、控制的意外情况。互联网并非绝对安全的环境，请使用复杂密码，协助我行保证您的账号安全。
6.如发生个人信息安全事件，我行将按照法律法规的要求，及时采取措施进行化解，同时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您。同时，我行还将依据监管规定，上报个人信息安全事件处置情况。个人信息安全联系人：崔鑫雷，电子邮件：dianziyinhangbu@yantaibank.net。
五、您如何管理您的个人信息
按照中国相关的法律法规和监管规定，我行保障您对自己的个人信息行使以下权利：
（一）访问、更正及更新您的个人信息
您有权通过我行柜面、烟台手机银行App等渠道访问及更正、更新您的个人信息，法律法规另有规定的除外。您有责任及时更新您的个人信息，在您修改个人信息之前，我行会验证您的身份。
您登录烟台银行手机银行后，可以进行个人信息设置、安全中心等操作。
个人设置—为您提供个性化的用户昵称、头像设置功能，支持查询个人基本信息和登录手机号、客户信息修改等。
安全中心—为您提供多种增强烟台手机银行App使用的安全服务，确保银行账户的安全。主要功能包括:登录密码修改、登录方式、限额管理、账户保险、安全提示等。
对于修改个人签约手机号信息，可通过我行柜台或智能柜员机办理。
（二）删除您的个人信息
您在我行的产品与/或服务页面中可以直接清除或删除的信息，包括消息记录、缓存记录。
在以下情形中，您可以拨打客服电话4008-311-777向我行提出删除个人信息的请求：
1.如果我行处理个人信息的行为违反法律法规；
2.如果我行收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
3.如果我行处理个人信息的行为违反了与您的约定；
4.如果您不再使用我行的产品或服务，或您注销了账号；
5.如果我行不再为您提供产品或服务。
如我行决定响应您的删除请求，我行还将同时通知从我行获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。
当您从我行的服务中删除信息后，我行可能不会立即在备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
（三）改变您授权同意的范围或撤回您的授权
您可以通过删除信息、关闭设备功能、在隐私设置等方式改变部分您授权我行继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。您也可以通过注销账户的方式，撤回我行继续收集您个人信息的全部授权。
请您注意，您自主注销我行用户的同时，将视同您撤回了对本政策的同意。当你撤回同意后，我行将不再处理相应的个人信息。但您撤回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
（四）注销用户
如您为我行用户，当您符合约定的注销条件时，您可通过我行个人手机银行客户端-个人设置-手机银行注销交易注销您的用户，也可以到我行柜面办理注销手续。您注销用户的行为是不可逆行为，一旦您注销您的用户，我行将停止为您提供产品与/或服务，不再通过烟台银行手机银行收集您的个人信息，并将删除有关您烟台银行手机银行的一切信息，法律法规或监管机构对个人信息存储时间另有规定的除外。
如您非我行用户，您可以自主选择卸载或停止使用烟台银行手机银行客户端，以阻止我行获取您的个人信息。请您注意，我行用户仅在手机设备中删除烟台银行客户端时，我行不会注销您的用户，有关您的一切信息不会删除，您仍需注销您的用户方能达到以上目的。
（五）响应您的请求
如果您无法通过上述方式访问、更正、删除您的用户信息或注销用户，或您需要访问、更正或删除您在使用我行服务或功能时所产生的其他用户信息，或您认为我行存在任何违反法律法规或与您关于用户信息的收集或使用的约定，您均可通过本政策中的联系方式与我行取得联系。为了保障安全，我行可能需要您提供书面请求，或以其他方式证明您的身份，我行将在收到您反馈并验证您的身份后的15个工作日内核查和处理您的请求。对于您合理的请求，我行原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我行将视情况收取一定成本费用。对于非法、违规、无正当理由、可能无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我行可能会将予以拒绝。
尽管有上述约定，但根据相关法律法规、监管要求等规定,以下情形中遇到国家有权机关或者监管机关要求的，或者存在以下约定其他情形的，我行将可能无法响应您的请求：
1.与国家安全、国防安全相关的；
2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益相关的；
3.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等相关的；
4.有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
5.响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
6.涉及我行商业秘密的。
（六）个人信息副本获取
您有权获取您的个人信息类型副本。您可以通过拨打4008-311-777人工客服获取您确认的个人信息副本，以了解您在烟台手机银行App的个人信息使用情况。
六、我行如何保护未成年人信息
未成年人使用我行服务，必须在其父母或者其他监护人的监护下进行。我行将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息的保密性及安全性。
如您为未成年人，请您的父母或监护人阅读本政策，并在征得您父母或监护人同意的前提下使用我行的服务或向我行提供您的信息。对于14周岁以下的未成年人，请注意您的个人信息都属于敏感信息。对于经父母或监护人同意而搜集您的信息的情况，我行只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护您的权益所必要的情况下使用或公开披露此信息。如您的监护人不同意您按照本政策使用我行的服务或向我行提供信息，请您立即终止使用我行的服务并及时通知我行，以便我行采取相应的措施。
如您为未成年人的父母或监护人，当您对您所监护的未成年人的个人信息处理存在疑问时，请通过本政策中的联系方式联系我行。
七、开发者信息
烟台银行个人手机银行，由烟台银行委托山东省城市商业银行合作联盟有限公司研发。
八、本政策如何更新
根据国家法律法规变化及服务运营需要，我行将对本政策及相关规则不时地进行修改，修改后的内容会通过烟台手机银行App公布，公布后即生效，并取代此前相关内容。您应不时关注相关公告、提示信息及协议、规则等相关内容的变动。当我行隐私政策更新后，您首次打开APP时，会被引导至隐私政策勾选页面，您需要主动勾选再次确认同意。您知悉并确认，如您不同意更新后的内容，应立即停止使用相应服务，并注销相关的用户，我行将停止收集您的相关个人信息；如您继续使用服务，即视为同意接受更新内容。
九、如何联系我行
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见和建议或对个人信息安全问题进行投诉、举报，请联系我行各营业网点或客服热线：4008-311-777。一般情况下，我行将在15个工作日内给予答复，法律法规或监管机构另有规定的除外。如果您对我们的回复不满意，可先友好协商，再次沟通，您还可以通过被告住所地有管辖权的法院或监管机构寻求解决。